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settembre 2013
dimensioni come la nostra, mettendo in campo, nel
contempo, tutto l’esperienza e la competenza di un
grande gruppo internazionale”.
Consolidare e ottimizzare
Dompé ha deciso di allontanarsi da un modello
orientato alla presenza diffusa di stampanti perso-
nali a favore dell’uso di dispostivi di rete collocati
presso sei postazioni strategiche. Questa raziona-
lizzazione ha consentito di sostituire 235 sistemi
(scanner, fotocopiatrici, stampanti) con 46 dispo-
sitivi Samsung in grado di soddisfare le medesi-
me esigenze di stampa, suddivisi in tre tipologie:
i dispositivi multifunzione Samsung SCX-6545X
e Samsung CLX-8385X per la stampa su formato
A4 rispettivamente in bianco e nero a colori e il
dispositivo multifunzione a colori CLX-9250 con
supporto per formato A3.
Questa scelta ha consentito anche di ridurre a uno
solo il numero di fornitori con cui relazionarsi per
la gestione del processo di stampa, invece dei pre-
cedenti cinque: uno ciascuno per stampanti, foto-
copiatrici, carta, consumabili e manutenzione. In
precedenza Dompé era anche obbligato a tenere
a magazzino molte tipologie di toner con la possi-
bilità che restassero inutilizzati. La riduzione a tre
del numero dei modelli e la possibilità di control-
lare centralmente il livello dei toner ha eliminato la
necessità delle scorte: questo ha avuto un impatto
positivo anche sulla gestione degli ordini che, in una
realtà strutturata come Dompé, richiede diverse
operazioni di back office.
Centralizzare gestione e controllo
Il nuovo modello di stampa implementato all’interno
di Dompé si basa sull’uso di una soluzione integrata
che, grazie tecnologia brevettata SafeCom, permet-
te allo staff IT di gestire e controllare centralmente
l’intero ambiente di stampa.
SafeCom è una soluzione modulare che implemen-
ta, all’interno dell’ambiente di printing, funzioni di
integrazione, controllo degli accessi, tracciamento,
impostazione regole (per esempio quote massime
di stampa), tariffazione, cifratura, reportistica e ge-
stione delle code di stampa.
Dompé ha previsto l’assegnazione a ogni utente di
una chiave di accesso personale (un PIN composto
da 4 caratteri) che lo identifica in maniera univoca.
L’utente può recuperare le stampe lanciate dalla sua
postazione da una qualsiasi periferica presente in
azienda a seguito della sua autenticazione tramite
l’inserimento del PIN sul display del front end di
SafeCom per le stampanti A4 oppure direttamen-
te sul display nel caso di periferiche multifunzioni.
Questa impostazione consente di tenere traccia dei
dati associati alle operazioni effettuate e di produr-
re report organizzati per contro di costo, utente, e
dispositivo. Se l’output di stampa non viene richie-
sto entro 24 ore la coda di stampa viene eliminata
automaticamente dal sistema, evitando sprechi e
contribuendo alla sicurezza e riservatezza delle
informazioni. Le funzioni fornite da SageCom in-
cludono anche l’invio automatico di mail all’ufficio
logistico per il riordino dei consumabili quando vie-
ne rilevato che stanno per esaurirsi e all’help desk
nel caso di messaggi d’errore.
“La soluzione di gestione che Samsung integra nei
suoi dispositivi rappresenta un valore aggiunto im-
portante - evidenzia Andreano - che automatizza
numerosi processi sollevando il personale IT da
compiti a basso valore aggiunto. Il nuovo ambien-
te di stampa, accolto favorevolmente all’interno
dell’azienda grazie alla sua semplicità di utilizzo,
ha consentito una reale diminuzione dei consumi,
in linea con la propensione aziendale verso l’eco-
sostenibilità. A fronte di un processo di internazio-
nalizzazione che verrà avviato nel prossimo futu-
ro questo stesso modello verrà applicato in tutti i
Paesi in cui andremo ad operare, certi di avere un
adeguato supporto da parte di Samsung in ogni
parte del mondo”.
In sintesi
L’azienda
Dompé Farmaceutici
L’esigenza
Rivedere l’intero parco stampanti in
un’ottica di efficentamento
La soluzione
Multifunzione colore Samsung
CLX-8385X
Multifunzione b/n
Samsung SCX-6545X
Multifunzione colore
Samsung CLX-9250
Sistema di gestione
Samsung SafeCom
I benefici
Riduzione dei costi totali dei processi
di stampa del 37,5% in cinque anni
Riduzione del 40% dei volumi di
stampa
Sostituiti 235 sistemi multivendor con
46 dispositivi Samsung
Centralizzati controllo e gestione di
tutto l’ambiente di stampa
