Dalle stampanti per l’ufficio all’information management, dalla production printing
alla gestione documentale, alla business optimization e all’outsourcing dei processi,
oggi la multinazionale giapponese ha un’offerta di soluzioni e servizi per tutte
le esigenze della clientela corporate.
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ottobre 2014
SISTEMI E SERVIZI DI STAMPA
“D
i fatto tutte le aziende oggi han-
no già messo in atto dei percorsi
di revisione dei costi ed è per questo
che non ha senso parlare solo di effi-
cienza continuando a trascurare invece
l’importante fattore dell’efficacia del
business”, esordisce così
Teresa Espo-
sito
, Marketing & Pre-Sales Director
di Canon Italia, Business to Business
Group, la divisione che nella filiale ita-
liana della multinazionale giapponese si
occupa sia di soluzioni di stampa - da
quelle per l’ufficio ai sistemi di produc-
tion printing e grande formato - sia di
managed print services, gestione do-
cumentale, information management
e outsourcing.
Qual è il messaggio che arriva da questa offerta
così articolata e complessa?
Siamo all’indomani di un lungo processo di integra-
zione, nato con le acquisizioni degli anni scorsi, in
particolare di Océ, e la nostra organizzazione marcia
ormai a regime. Partendo dall’output management,
Canon può coprire tutte le esigenze in ambito do-
cument management e information management,
sia che il cliente decida di sviluppare un progetto
interno sia che invece scelga di affidarci la gestione
di queste attività. Su questo ultimo fronte possiamo
fare molto di più: possiamo guidare il cliente verso
una business process optimization, aiutandolo a
migliorare l’efficacia dei processi stessi, ma anche
CANON:
LA SEMPLICITÀ
PRIMA DI TUTTO
Ruggero Vota
proporci come partner in outsourcing,
con una gestione vera e propria dei
processi per conto del cliente.
Chiaramente gli obiettivi che perse-
guiamo con queste attività possono
riguardare l’aumento dell’efficienza dei
processi – sotto il profilo della sicu-
rezza, del miglioramento delle perfor-
mance e della riduzione dei costi – ma
anche, e soprattutto oggi, pensiamo
sia importante aiutare il cliente a es-
sere più efficace nel conseguimento
dei risultati di business. Negli ultimi
anni Canon, grazie a sviluppi interni e
acquisizioni, ha creato infatti un eco-
sistema di competenze, tecnologie e
soluzioni che la connotano in modo
assolutamente unica sul mercato.
Perché fate riferimento alla doppia leva efficienza
ed efficacia?
Quello che cerchiamo di ottenere, nel dialogo con
i nostri clienti e tenendo conto della specificità di
ogni settore o della singola realtà, è sempre la com-
binazione di questi due aspetti. Tutte le aziende, in
questi anni, hanno operato profonde revisioni dei
costi ma noi non possiamo prescindere dalla leva
dell’efficacia del business, che anzi è il vero valore
aggiunto che possiamo offrire oggi: invitiamo quindi
sempre i nostri clienti a ragionare non solo in termini
di risparmio, anche se questo è naturalmente uno
step fondamentale su cui siamo pienamente impe-
Teresa Esposito, Marketing
& Pre-Sales Director BIG,
WF & CBS di Canon Italia
