gabit, modulo integrato 3G (opzionale) e funzionalità di
Digital Input/Output e Serial over IP. A contraddistinguere
e completare l’offerta Endian in ambito di comunicazione
Machine-to-Machine e sicurezza industriale è certamente
il lato server. Endian Switchboard riunisce
infatti le funzionalità di concentratoreVPN,
pannello di controllo per l’amministrazio-
ne granulare degli accessi e piattaforma
per la gestione dei servizi. Il lungo lavoro
di sviluppo software consegna una ver-
WMSRI HEPPI TVIWXE^MSRM WMKRM½GEXMZEQIRXI
migliorate, compresa l’usabilità del client
Endian Connect, completamente riscritto
e ottimizzato.
Il Global Retail Programme di
BT
per un nuovo modello di business
Soluzioni tecnologiche innovative che fondono digitale e reale, per un modello evoluto, customer-centrico.
ENDIAN SEMPRE PIÙ M2M
L’ultima parte del 2014 vedrà una serie di interessanti ri-
lasci che investiranno l’ambito di sicurezza e connettività
industriale. Protagonisti il refresh tecnologico del portfolio
hardware industrial e la nuova release di
Endian Switchboard. Il nuovo ciclo è già
TEVXMXS GSR PE TVIWIRXE^MSRI YJ½GMEPI EP
canale partner e l’immissione progressiva
WYP QIVGEXS HIPPE WIVMI VMRRSZEXE HIM ½VI
-
wall industriali. La prima appliance intro-
dotta è 4i Edge 515. Dotata di hardware
rinforzato per resistere in condizioni cri-
tiche e sotto stress termico, la macchina
è equipaggiata con 5 porte Ethernet Gi-
La trasformazione digitale ha
portato a un’evoluzione del
comportamento dei consumatori.
Il consumatore è più informato
e consapevole e vuole interagire
con i retailer indifferentemente
WY ZEVM GEREPM RIKS^MS ½WMGS TG S
HMWTSWMXMZM QSFMPM 4VIWIR^E SJ¾MRI
e online devono essere quindi
sinergiche, e questo ha impatti
anche sul format e sui servizi dei
punti vendita – dal collegamento
Wi-Fi in store ai metodi di
pagamento. La predisposizione
all’utilizzo dei dispositivi mobili può
diventare una leva per migliorare le
attività di comunicazione e di push,
attraverso offerte personalizzate o
geolocalizzate.
IL GOVERNO
DELL’ESPERIENZA REALE
E DI QUELLA DIGITALE
Per capire come gestire il
cambiamento in atto i retailer oggi
devono valutare attentamente
se processi e sistemi informativi
sono adeguati per sostenere
le nuove aspettative dei clienti,
sfruttando soluzioni in cloud per
migliorare costi e time to market, e
governando metriche e modelli nei
contesti di online analytics
e big data.
Per le aziende italiane il momento
è importante: il cambio culturale
in corso offre la straordinaria
opportunità non solo di recuperare
posizioni rispetto alle best practices
mondiali, ma anche, grazie alla forza
dei nostri brand e più in generale
del Made in Italy, di portarsi
in vantaggio, riorganizzando la
propria struttura già verso un
modello evoluto, vale a dire
customer-centrico.
Grazie all’esperienza e alle
competenze specialistiche di BT
dedicate al mercato del Global
Retail, riunite in un programma
in cui l’Italia gioca un ruolo
da protagonista, è possibile
TIV M VIXEMPIV FIRI½GMEVI HIPPE
combinazione di soluzioni innovative
GSR PE WGEPEFMPMXk P´EJ½HEFMPMXk I PE
sicurezza delle nostre infrastrutture
globali di comunicazione e IT che
abilitano l’accesso a un completo
insieme di canali dove mondo reale
e digitale si fondono.
La gestione della supply chain
KPSFEPI WM WIQTPM½GE I WM IWXIRHI
GSR MP TM IJ½GEGI YWS HIPPE
XIGRSPSKME 6½H %RGLI RIP RIKS^MS
si ritrovano tutte le possibilità di
customizzazione e on demand, così
come tutti i tool di CRM, marketing
ed e-commerce a cui il digitale
ci ha abituati. Oltre a nuovi modi
per arricchire e rendere unica
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store al mobile POS, dalla gestione
HIM TEKEQIRXM ½RS EPP´IWTIVMIR^E
multisensoriale che coinvolge vista,
udito e olfatto.
A.C.R.
39
ottobre 2014
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