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giugno 2013
La tecnologia cloud offre alle aziende la possibilità
di integrare funzionalità avanzate di comunicazione
e collaborazione che possono essere sicure e mi-
gliorare la produttività di una forza lavoro sempre
più mobile e interessata alle applicazioni, dando
una mano a ottimizzare i costi.
Ciò premesso e sottoscritto Alcatel-Lucent ha de-
ciso di integrare e rafforzare OpenTouch, la pro-
pria architettura di comunicazione aziendale in-
troducendo una terza soluzione, OpenTouch Suite
for Cloud, che consente alle imprese di rispondere
alle alte aspettative di comunicazione che, sulla
scia del successo di smartphone, tablet e del fe-
nomeno del bring your own device, oggi carat-
terizzano l’ambiente di lavoro. Succede così che
la comunicazione-collaborazione, già
fatta di esperienze multicanali, allarga
ulteriormente il proprio perimetro alle
possibilità aggiuntive offerte dal mo-
dello cloud computing per l’accesso a
prodotti e servizi: una comunicazione
che è sempre più ‘conversazione’, la
parola scelta da Alcatel-Lucent per
descrivere a proprio modo il nuovo
scenario. Per ricordarlo meglio ce lo
siamo fatti ripetere da
Moreno Ciboldi
,
senior vice president for sales South
Europe & MEA di Alcatel-Lucent En-
terprise, nel corso di un incontro con
la stampa presso il quartier generale
italiano di Vimercate: “conversazione è
una collaborazione multiutente, multi-
device e multimediale che può essere
certamente resa possibile anche con
il cloud computing”.
OpenTouch Enterprise Cloud Solution
Per entrare nel dettaglio, la nuova offerta inclu-
de soluzioni per tre segmenti differenti: Enterprise
Cloud, Office Cloud e Personal Cloud. Di questa suite
è già disponibile la prima declinazione, OpenTouch
Enterprise Cloud Solution, che consente a service
provider, system integrator e al canale di fornire
soluzioni di Unified Communication as a Service
(UCaaS), offrendo ai dipendenti l’esperienza col-
laborativa che desiderano. Unita a OmniPCX En-
terprise di Alcatel-Lucent, la soluzione OpenTouch
Enterprise Cloud offre una ricca esperienza di con-
versazione, integrando telefonia, video, instant mes-
saging, telepresenza, video e audio conference e
web collaboration accessibili dal cloud. È una suite
software indipendente dall’hardware
e pienamente virtualizzata, per facili-
tare deployment e utilizzo. I vantaggi
dell’architettura OpenTouch rendono
possibile l’implementazione nel cloud
o l’integrazione a un’infrastruttura te-
lefonica CPE già esistente, con interru-
zioni minime dell’operatività. “Sempre
più aziende stanno considerando se-
riamente la possibilità di accedere a
servizi di Unified Communication dal
cloud - ha sottolineato Ciboldi. Una no-
stra ricerca dice che quando si tratta di
fare nuovi investimenti in UC i decision
maker ICT sono più propensi a consi-
derare le opzioni di cloud pubblico e
privato rispetto a soluzioni di collabo-
razione non gestite e in situ. Sebbene
le soluzioni UCaaS siano ancora in una
fase iniziale, esiste un numero crescen-
La comunicazione cloud
nell’era delle App
Con la suite OpenTouch for Cloud Alcatel-Lucent rafforza la propria
offerta di comunicazione e collaborazione rendendola ancora
più adatta a utenti sempre più mobili e a caccia di applicazioni.
Michele Ciceri
Unified Communication
Moreno Ciboldi,
senior vice president for sales
South Europe & MEA
di Alcatel-Lucent Enterprise
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