64
maggio-giugno 2011
I
l termine Rozzano è probabilmente di origine romana. Secondo
alcune fonti deriverebbe da
Rutius
o
Rotius
, nome di un antico
legionario romano che si vide assegnare qui delle terre come
compenso per il servizio prestato; secondo altri esperti derive-
rebbe invece dal nome comune “roggia”, ovvero canale per l’ir-
rigazione. Quest’ultima è un’interpretazione meno plausibile ma
più semplice, data l’abbondanza di corsi d’acqua nel territorio. In
queste terre certamente si insediarono i romani, come testimo-
niano il nome delle due frazioni di Quinto Stampi e Ponte Sesto,
che indicano la distanza in miglia da Milano lungo i tracciati delle
strade romane.
Comune lombardo con circa 40mila abitanti, Rozzano si è distinto
positivamente, anche in relazione ad altre realtà dell’hinterland mi-
lanese, per lo sviluppo coerente e continuo del tessuto urbano e
dei servizi riguardanti l’individuo e l’ambiente. Questo processo –
che è tuttora in corso – passa attraverso numerosi e qualificati piani
di recupero urbani e il potenziamento sempre più efficace di tutte
le tematiche e i servizi inerenti i servizi alla persona ed il welfare.
Migliorare la relazione, potenziare i servizi
Nell’ambito delle iniziative volte a reinterpretare la relazione con i
cittadini in ottica di innovazione, Rozzano ha lanciato ‘Anziano
Connettiamoci. Le virtù di una rete territoriale virtuale’, un servi-
zio sperimentale che si propone di migliorare il benessere psico-
fisico delle categorie fragili. Il progetto prevede di dotare cinque
anziani, individuati dal Comune di Rozzano, di un sistema di
interconnessione che li metta in contatto con una centrale ope-
rativa gestita dai volontari del “terzo Settore”. Le persone sele-
zionate possono così usufruire di un Pc flat touch screen,
provvisto anche di un telecomando, che consente loro di colle-
garsi a una sorta di centro di assistenza, pronto a rispondere alle
loro richieste volontarie, fra cui: assistenza medica, spesa di beni
primari, trasporto assistito, aiuto di un volontario o richiesta di
compagnia.
Oltre a rispondere alle domande degli assistiti, la centrale ope-
rativa si occupa della gestione dell’anagrafica degli anziani e della
loro agenda appuntamenti. Il dispositivo inoltre è in grado di se-
Il Comune di Rozzano, un grosso centro in provincia di Milano, sta sperimentando con successo
le virtù di una rete territoriale virtuale che potenzia i servizi e migliora la relazione con il
cittadino. Il progetto “Anziano Connettiamoci” testimonia che la tecnologia può essere la vera
portatrice di innovazione nella Pubblica Amministrazione
MICHELE CICERI*
INNOVAZIONE NEI SERVIZI
AL CITTADINO
LA RETE TERRITORIALE VIRTUALE
