un obiettivo raggiunto. La soluzione di Faber System ci con-
sente inoltre di avere punto di riferimento unico per tutti gli
aspetti legati alla gestione documentale: conservazione sosti-
tutiva, delivery/postalizzazione, EDI/Sistema Dafne”.
Benefici: efficienza operativa e saving
Il primo beneficio è quello di non dover più gestire il software in-
ternamente”, dice Levasseur. “Il che non è una cosa da poco
visto che parliamo di una piattaforma che ha pesanti implicazioni
sia normative sia fiscali e che di conseguenza va aggiornata di
continuo. Il modello di fruizione in forma di servizio ci ha per-
messo di esternalizzare il carico di responsabilità che accompa-
gna l’archiviazione sostitutiva, di cui il fornitore si fa referente
unico, oltre che ovviamente la parte tecnologica.
Tenere all’interno dell’organizzazione questi aspetti avrebbe signi-
ficato farsi carico di competenze e aggiornamenti che avrebbero
distolto le risorse dal core business aziendale. Anche dal punto di
vista della sicurezza avremmo avuto bisogno di sistemi più evoluti
per avere le stesse garanzie che oggi ci offre il fornitore. Nel com-
plesso, dunque, oggi Boiron Italia può contare su una gestione
documentale integrata che risulta meno costosa rispetto al man-
tenimento in house di una infrastruttura simile. Il secondo benefi-
cio – prosegue Levasseur – riguarda l’aspetto operativo. Il tempo
di reperimento dei documenti è passato da minuti/ore a pochi se-
condi ed è possibile ovunque ci si trovi visto che il sistema è ac-
cessibile via web tramite chiavi di accesso diversificate.
L’incremento di efficienza ottenuto è riscontrabile sia nella mag-
giore fluidità dei processi sia nell’allocazione in mansioni più stra-
tegiche del personale che prima si occupava dei documenti.
Infine è stato possibile ridurre il consumo di carta di circa il 60
per cento, con un risparmio secco quantificabile in oltre 30 mila
euro annui. L’approccio orientato al cliente di Faber System, nel
ruolo di partner più che di fornitore, è per noi un ulteriore valore
aggiunto”.
*REDATTORE EXECUTIVE.IT
GESTIONE DOCUMENTALE INTEGRATA IN FORMA DI SERVIZIO
54
maggio-giugno 2011
“La storia dell’azienda Boiron è la storia dell’omeopatia, la
storia di un’epoca e della favolosa energia di due fratelli
che hanno messo la propria intelligenza e il proprio co-
raggio al servizio di una causa che ritenevano giusta”.
(Christian Boiron)
La filosofia dei laboratori Boiron è da sempre quella di ga-
rantire il massimo della qualità farmacologica e galenica
dei medicinali con prodotti affidabili che sono il frutto di un
delicato equilibrio tra rigore ed esperienza. Qualità e affi-
dabilità sono il risultato delle materie prime utilizzate (l’ap-
provvigionamento delle piante segue il ritmo naturale delle
stagioni e conta su un gruppo di 120 botanici e raccoglitori)
e dell’applicazione delle norme farmaceutiche attuali defi-
nite dall’AIFA (Agenzia italiana del farmaco) e dalle regole
della Buona Pratica di Fabbricazione (BPF – Decreto del
10/5/1995).
Oggi il Gruppo Boiron conta 3800 dipendenti ed è presente
in oltre 50 paesi nel mondo. La sede sociale e l’unità di pro-
duzione si trovano a Lione, in Francia, nello stesso luogo
dove nel 1930 nacque la Pharmacie Homéopatique Rho-
danienne. La filiale italiana, la prima del gruppo, è stata
inaugurata a Milano nel 1979. Christian Boiron, 64 anni, è
presidente del Consiglio d’amministrazione del gruppo, il
fratello Thierry, 50, è Direttore generale.
Laboratoires Boiron
