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maggio-giugno 2011
L
aboratoires Boiron è il gruppo francese noto per essere una
delle più antiche e più grandi realtà mondiali nel campo dei
farmaci omeopatici, definibili come una “possibilità terapeutica”
che viene prescritta da 200 mila medici e utilizzata da più di 400
mila malati nel mondo. L’omeopatia, dicono in Boiron, apporta
spesso soluzioni in una lunga lista di patologie dove l’allopatia,
talvolta, non ne ha.
Christian Boiron, erede del fondatore Jean Boiron e oggi presi-
dente di un gruppo che ha filiali in più di 50 paesi, afferma nei suoi
scritti che: “È nostro compito dare fiducia al medico per definire
la strategia terapeutica più adatta al suo malato: allopatia, omeo-
patia, chirurgia, agopuntura, osteopatia, o una combinazione di
queste terapeutiche che hanno, tutte, indicazioni e limiti propri.
L’omeopatia solleva ancora degli interrogativi scientifici, ma ap-
porta anche delle risposte concrete a livello medico. È una delle
vie di espressione della medicina, semplicemente”.
La filiale italiana, fondata nel 1979, è stata la prima filiale estera
di Boiron e si trova a Segrate, alle porte di Milano, in uffici fun-
zionali dove tutto, dalla disposizione degli spazi, all’arredamento,
ai colori, rispecchia una ricerca di armonia con la natura e di be-
nessere psicofisico. Boiron Italia dà lavoro complessivamente a
oltre 250 persone e conta tre siti produttivi e distributivi a Milano,
Bologna e Roma. La struttura IT è centralizzata a Segrate sotto
la direzione di Daniel Levasseur, Direttore dei Sistemi Informativi.
Obiettivo: riorganizzare l’ICT in chiave lean
“Nel 2007 – afferma Levasseur – Boiron Italia ha intrapreso un
progetto strategico di centralizzazione, virtualizzazione e asses-
Modello as a service per una piattaforma di workflow management documentale,
conservazione sostitutiva e document delivery multicanale.
Con un interlocutore unico per tutti gli aspetti della gestione documentale e un Centro Servizi
affidabile. Il caso di Laboratoires Boiron Italia
DI MICHELE CICERI*
GESTIONE DOCUMENTALE INTEGRATA
IN FORMA DI SERVIZIO
Daniel Levasseur, Direttore dei Sistemi Informativi
