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marzo 2014
Business Strategy
DOVE OPERANO PREVALENTEMENTE LE AZIENDE
In tutta Italia
27%
45,9%
In Italia e all’estero
14,9%
Nel nord Italia
Nel centro e nel sud Italia
12,2%
LA DIMENSIONE DELL’AZIENDE
Azienda individuale
5,3%
Da 2 a 15 collaboratori
17,6%
13,6%
Da 16 a 99 collaboratori
63,5%
Oltre i 100 collaboratori
SETTORE DI APPARTENENZA
Banche e servizi
35,2%
23%
Industria
Altri (retail, media, altri)
12,1%
Pubblica
amministrazione
5,4%
8,1%
Istruzione
e ricerca
8,1%
Sanità e
servizi di assistenza
8,1%
Trasporti e logistica
IL CAMPIONE DELL’INDAGINE
gement. Tra questi risultano esserci anche un gran
numero di aziende medio-grandi, visto il peso che
queste hanno (63,5%) tra le aziende intervistate
(risposta alla domanda 8).
• Meno della metà delle aziende hanno dichiara-
to che in caso di malfunzionamento di un device
come smartphone o tablet è il Dipartimento IT a
occuparsi delle manutenzione degli stessi. I siste-
mi informativi rimangono al primo posto, ma sono
seguiti dai fornitori di device, dagli utenti posses-
sori dei device (casi Byod) e da outsourcer esterni.
In questo caso i dati tra smartphone e tablet sono
praticamente allineati.
Da notare invece che diverse aziende forniscono
comunque un servizio di supporto ai propri utenti
aziendali anche nel caso che al loro interno ven-
gano adottate diverse tipologie di politiche Byod
(risposta alla domanda 9).
• Infine non poteva mancare un riferimento al po-
sizionamento dei diversi sistemi operativi mobile
nelle aziende intervistate. Anche qui poche sor-
prese. Risulta primo Android con l’86,5%, seguito
da iOS al 71,2% e quindi BlackBerry al 48,1%; infine
Windows Phone/Windows 8 al 42,3%. La quota
riservata ai sistemi operativi del mondo Microsoft
risulta essere consistente. La grande domanda però
è: nei prosssimi 12/24 mesi cosa faranno gli utenti
che oggi sono ancora con BlackBerry? Lo capire-
mo nei prossimi tempi (risposta alla domanda 10;
erano previste risposte multiple).
Conclusioni
Come detto all’inizio dell’articolo, i dati emersi da
questa ricerca ci dicono che è quanto mai urgente
che le aziende italiane arontino in questo 2014 il
tema della governance dei sistemi mobile in azienda,
prima che la situazioni gli sfugga completamente
di mano. Il fatto che oltre la metà degli intervista-
ti non abbia ancora adottato un sistema di Mobile
Device Management è un indice di sottovalutazio-
ne del problema. Certo, forse le soluzioni che oggi
sono presenti sul mercato sono poco conosciu-
te, o in qualche caso non sono giudicate allineate
con le proprie esigenze, ciò non toglie però che il
tema della governance, magari anche attraverso
soluzioni alternative ai sistemi MDM, debba ormai
essere messo urgentemente all’ordine del giorno…
Soprattutto dall’IT se vuole mantenere, attraverso
una partnership intelligente con le altre aree azien-
dali, il controllo del fenomeno.
