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Come sta cambiando il merca-
to delle soluzioni ERP in Italia? A
margine della presentazione di
un’implementazione in soli 10 mesi
presso Boero Bartolomeo (vedi
box) della piattaforma Sage ERP
X3 curata da Formula (storico sy-
stem integrator di applicazioni per
medie aziende, nonché distribu-
tore per l’Italia dell’offerta Sage,
uno dei principali player mondiali
del settore) abbiamo raccolto le
valutazioni di
Charles Tarbé
, vice
presidente e amministratore de-
legato di Formula.
Il caso raccontato dimostra come
oggi anche per la tipica media
azienda italiana con una parte di
attività all’estero gli interlocutori
per le soluzioni ERP sono ormai
i global player internazionali. A
questo proposito è significativo
proprio il caso vissuto dall’azienda
Boero Bartolomeo: alla software
selection finale hanno partecipato
tre player che proponevano esclu-
sivamente soluzioni internazionali.
“Da un lato i clienti chiedono di
Formula
: così cambia
il business ERP
Un mercato difficile e competitivo, dove però può emergere chi è portatore
dei valori di chiarezza e trasparenza.
R.V.
essere supportati nelle strategie
di espansione all’estero a chi può
garantire una copertura di qualità
sui mercati di riferimento di oggi e
di domani – spiega Tarbé. Dall’al-
tro gli operatori italiani che non
sono riusciti a fare network con
vendor internazionali, portando a
questi il valore di una esperienza
ultradecennale in un mercato con
regole e specificità distinte, sono
visti come non al passo con i tem-
pi della globalizzazione”.
Chiarezza e trasparenza
Tutto questo però non basta per
fare buon business: “In una situa-
zione generale in cui le difficoltà
perdureranno anche nel 2013, il
mercato sta diventando sempre
più selettivo. I clienti sono sempre
molto sensibili ai costi, ma quan-
do facciamo emergere chiarezza
e trasparenza della nostra offer-
ta, riusciamo a dire la nostra con
efficacia. L’importante è mettere
subito in chiaro che un progetto
ERP non dipende solo dal system
integrator, è un’attività che si deve
fare in due e anche il cliente deve
sentirsi impegnato. Entrambi de-
vono mettere in gioco le persone
migliori e avere ben chiari i tra-
guardi da raggiungere”.
Infine: “Per quanto riguarda la tra-
sparenza, i clienti si stanno abi-
tuando a distinguere gli elementi
e gli interlocutori che entrano in
gioco, ovvero: il prodotto che si
andrà a implementare, lo svilup-
patore del prodotto stesso, che
spesso a portafoglio ne ha altri
simili, e il system integrator che
porterà in produzione la soluzio-
ne. Avendo fissato bene questi tre
elementi chiave si può procedere
nella trattativa senza quelle ambi-
guità che se non risolte possono
invece portare a brutte sorprese”.
giugno 2013
Il progetto Boero Bartolomeo
Appena dieci mesi per cambiare il sistema gestionale. E’ questo l’obietti-
vo, raggiunto, che si è posta circa due anni e mezzo fa Boero Bartolomeo,
specialista del settore prodotti vernicianti, nell’ambito della sua strategia di
change management aziendale. “All’epoca, quando si notavano i primi segni
di crisi economica nel settore edilizia, ci siamo trovati di fronte all’esigenza
di una riorganizzazione che era effettivamente possibile solo attraverso un
aggiornamento dei sistemi informativi”, spiega Giampaolo Iacone, CFO di
Boero. La società si è quindi impegnata in una software selection per rispet-
tare tre punti principali: semplicità di implementazione, elasticità nel riuscire
ad adeguarsi alle esigenze aziendali e costi sostenibili legati al cambiamen-
to. La scelta è caduta sull’implementazione di un nuovo sistema basato sulla
piattaforma Sage ERP X3. Il progetto è stato quindi realizzato in collabora-
zione con Formula, nel ruolo di system integrator nonché distributore per
l’Italia della suite applicativa.
Charles Tarbé, vice presidente
e amministratore delegato di Formula
