17
giugno 2013
infrastruttura è comunque in grado di assorbire
richieste anche sostanziali in poco tempo senza
pregiudicare il livello di performance richiesto. Se
la necessità è però più corposa, allora possiamo at-
tingere a budget ad hoc definiti per questi progetti
e non pesare sul normale budget IT. L’importante
per noi è che tutte le nuove risorse siano coerenti
al nostro disegno di standardizzazione”.
Tempi di messa in opera da tagliare
I tempi in cui si attua l’acquisto e la messa in pro-
duzione di un nuovo blade, prevedono tendenzial-
mente quattro settimane per la consegna da parte
del fornitore dal momento in cui viene effettuato
l’ordine e due settimane per la successiva configu-
razione dello chassis, le lame di management e una
lama server: “Certe volte riusciamo anche a stare
nelle cinque settimane, ma sei è la regola. Rispetto
al recente passato i nostri tempi sono diminuiti di
almeno il 30%, ma è probabile che il business ci ri-
chieda ancora di ridurre ulteriormente questi tempi.
Purtroppo non credo che riusciremo a tagliare più
di tanto i tempi tecnici del processo di acquisizione
che viene controllato dal nostro fornitore, quindi
quello che dovremmo cercare è ridurre i tempi di
configurazione e installazione dei sistemi. Tutti gli
obiettivi raggiunti grazie alla virtualizzazione sono
stati agevolati grazie a una adeguata preparazione
tecnica delle nostre risorse interne”.
La multinazionale che opera in
unparticolaremercatoverticale
Carl Zeiss è un gruppo multinazionale che opera
in modo esteso e pervasivo in tutti gli ambiti del
mercato dell’ottica. Dall’ottica di precisione per l’a-
rea oftalmica (lenti per occhiali da vista, da sole,
a contatto), a quella per obiettivi fotografici (oggi
anche in cellulari e smartphone) per binocoli, tele-
scopi terrestri e satellitari, all’ottica per le macchine
dei planetari (come quella del Planetario di Milano),
dai sofisticati sistemi medicali, e le tecnologie per
la chirurgia refrattiva, alle protesi per il cristallino,
oltre infine alle macchine per micro e macro misu-
razioni di assoluta precisione in ambito industriale,
per cui oltre a i impianti ad hoc l’azienda fornisce
anche una serie di servizi in house.
Una realtà che spazia in diversi business tutti ad alto
contenuto tecnologico e qualitativo che è univer-
salmente riconosciuta per l’eccellenza nella qualità,
nell’R&D e nell’innovazione di prodotto. E’ presente
nel mondo con 43 filiali, oltre 100 rappresentanze
e 14 centri di produzione.
Carl Zeiss Italy conta circa 600 persone, gran parte
di queste opera nell’area della distribuzione com-
merciale, mentre per il business delle lenti da sole,
dove l’Italia agisce da ‘headquarter’ per tutto il mon-
do, c’è un sito di produzione a Castiglione Olona.
Molteplici business coperti con realtà che vanno
dalla pura distribuzione con magazzini remoti de-
centralizzati, a entità di distribuzione e trasforma-
zione locale, fino alla produzione vera e propria:
“Un’articolazione complessa quindi, che si spec-
chia inevitabilmente anche nel sistema informa-
tivo – racconta
Luigi Pignatelli
, ICT manager di
Carl Zeiss Italy - con applicativi diversificati che
spaziano in molti ambiti. Una parte di questi è già
centralizzata su un sistema ERP a singola istanza
regionalizzato e installato in Germania, mentre una
verticalizzazione della stessa piattaforma è stata
sviluppata per le produzioni cinesi. Oltre a questo,
però, manteniamo anche una logica applicativa de-
centralizzata in diverse modalità a seconda della
tipologia di business”.
Tra queste anche una soluzione custom del ge-
stionale oftalmico locale, a cui si integrano diverse
componenti tecnologiche, spesso parte dell’offer-
ta commerciale, come per esempio le applicazioni
per i negozi di ottica, utilizzate per gli ordini delle
Luigi Pignatelli, ICT manager di Carl Zeiss Italy
