marzo 2012
office automation
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messaging analysis per il tracking, il reporting e il
monitoring dei server e-mail, mentre l’ultima, Si-
nequa, è una soluzione di enterprise search inno-
vativa che, tramite ricerche basate sul contesto e
sul ruolo all’interno della knowledge base di una
organizzazione, composta ormai in pari misura da
dati strutturati e non, consente di reperire in modo
semplice e veloce l’informazione giusta nel mo-
mento in cui serve veramente.
Un’offerta ampia e variegata, dunque, all’interno
della quale RightFax continua a rivestire, comunque,
un ruolo di primo piano.
RightFax 10, ideale per il FoIp
“Nato come fax server, oggi RightFax, giunto alla
versione 10, è molto di più – assicura Lonati – gra-
zie ai costanti investimenti in ricerca e sviluppo ef-
fettuati prima da Captaris e oggi da Open Text, in-
fatti, è diventato una vera e propria soluzione di
e-document delivery che si integra in maniera tra-
sparente con i principali sistemi di posta elettronica
(Lotus Notes e Microsoft Exchange in primis), non-
ché con i più diffusi sistemi ERP e CRM, con i più
evoluti sistemi di document managment (incluso
OpenText Alchemy) e imaging… Ma, cosa ancora
più importante, oggi Open Text RightFax 10 si in-
tegra perfettamente nelle infrastrutture di voice
over IP, VoIP, mantenendo gli stessi livelli di per-
formance, affidabilità e scalabilità che da sempre la
caratterizzano”. Alla versione tradizionale, analogica
e Isdn, RightFax 10 affianca quindi una versione
Fax over IP (FoIP), sempre più apprezzata dal mer-
cato: “Ormai il mercato si sta orientando in maniera
sempre più convinta sul FoIp - assicura Lonati - una
modalità di interazione che consente un inter-
scambio di dati e informazioni rapido, efficace e
conveniente, che però deve fare i conti con una
selva di piattaforme tecnologiche in continua evo-
luzione. Uno dei nostri principali punti di forza è
proprio quello di lavorare a stretto contatto con i la-
boratori dei principali player del mondo ICT per
fare in modo che RightFax sia pronto ad allinearsi
in tempo reale alle release che via via vengono ri-
lasciate”.
Cosa succederebbe, per esempio, se il fax server non
supportasse Microsoft Exchange 2010, verso cui
molte aziende stanno oggi migrando? Si avrebbero
problemi a non finire, e questo vale per i sistemi di
posta elettronica, gli ERP, i CRM ecc. “Un team Open
Text composto da 45 professionisti altamente quali-
ficati si occupa di garantire questa interoperabilità,
ascoltando nel contempo le esigenze dei nostri clienti
e dei nostri business partner per rendere la nostra so-
luzione sempre più efficace, performante e, natural-
mente, sicura, perché non bisogna dimenticare che
una delle principali preoccupazioni che hanno oggi
le aziende è legata alla sicurezza dei dati e alla loro
compliance con normative nazionali e internazionali
sempre più stringenti”.
RightFax, che assicura prestazioni ottimali anche in
ambienti virtualizzati, garantisce quindi completa
interoperabilità con gli applicativi, i sistemi opera-
tivi e, naturalmente i sistemi di networking più
diffusi. “A questo riguardo vale la pena ricordare
che, fino allo scorso anno, Cisco proponeva addi-
rittura RightFax in modalità OEM, e ancora oggi lo
indica come ‘preferred solution’ in ambito fax ser-
ver. Cisco, naturalmente, non è l’unico ambiente di
unified communication in cui RighFax offre il me-
glio di sé, visto che è certificato da molti altri brand
di prestigio come Avaya e Alcatel Lucent, solo per
citarne un paio”.
Ma come funziona il FoIP? In una rete dati gli apparati voce so-
no gestiti attraverso il protocollo H.323 o SIP, mentre il proto-
collo T.38 gestisce la ricezione e l’invio dei fax. Al fine di invia-
re e ricevere fax su una rete IP, un dispositivo fax (fax server e
schede fax) deve quindi supportare il protocollo T.38, disegna-
to al fine di preservare le caratteristiche essenziali della tra-
smissione fax assicurando che la comunicazione abbia succes-
so attraverso la gestione del jitter (variazione del segnale), del-
la latenza e della perdita di pacchetti. La versione FoIP di Ri-
ghtFax 10 garantisce questa compatibilità, permettendo alle
aziende di beneficiare di tutti i vantaggi offerti dall’unified
communication basata su IP: razionalizzazione e ottimizzazio-
ne delle comunicazioni interne ed esterne all’azienda, maggio-
re produttività e, di conseguenza, riduzione dei costi. Con oltre
80.000 installazioni nel mondo, RightFax è una delle soluzioni
più diffuse, adottata in Italia da aziende di primissimo piano,
con una quota di mercato molto superiore a quella del competi-
tor più vicino, come conferma il report ‘Enterprise fax market
report’ di Frost & Sullivan del novembre 2010.
Tutti i vantaggi del Fax over Ip
