18
office automation
luglio-agosto 2012
In primo piano
Il modello di business si basa su distributori
e reseller a valore a cui sono dedicati percorsi
formativi e di certificazione di sicuro interesse.
WatchGuard
:
firewall UTM market leader
WatchGuard nasce a Seattle (Usa)
nel 1993. È focalizzata nello svi-
luppo di appliance di sicurezza per
reti che si connettono a Internet. La
società è stata e continua a essere
una pioniera dal punto di vista tec-
nologico. Oggi conta circa 500 di-
pendenti, di cui 400 negli Stati
Uniti e un centinaio nel resto del
mondo, è rappresentata in 250 na-
zioni ed è presente direttamente in
tutta Europa, nel continente ame-
ricano, in India, Giappone e Cina.
Tra il 1999 e il 2000 la multina-
zionale inizia a sviluppare il mer-
cato in Italia, dove attualmente ha
una struttura di otto persone su
due sedi, a Milano e Roma. Iden-
tificata come riferimento per le
PMI è progressivamente cresciuta
ed è ora in grado di fornire solu-
zioni di sicurezza perimetrale per
aziende fino a 20.000 addetti gra-
zie alla tecnologia XTM (extensi-
ble threat management) e XCS
(extended content security) con
l’importante caratteristica di for-
nire tecnologia di sicurezza best-
of-breed a livello 7 con avanzati
sistemi antivirus, antispam, IPS,
webfiltering, application control
e reputazione indirizzi IP a costi
assolutamente sostenibili ed infe-
riori alla concorrenza.
“I nostri prodotti di sicurezza Fi-
rebox XTM e XCS sono disponi-
bili in versione hardware e, da
poco, anche in versione comple-
tamente software, installabili nel
mondo virtuale VMware - spiega
Fabrizio Croce
, area director Se-
mea di WatchGuard - portiamo
Il rivenditore interessato a diven-
tare un WSP deve avere all’interno
della sua struttura almeno due
tecnici certificati. La società offre
training sia on line che in aula
completamente gratuiti per per-
mettere a potenziali partners di
affrontare gli esami di certifica-
zione. Al partner è richiesto di
possedere almeno due unità ‘not
for resale’ per il livello Expert e
una per il Professional Partner.
Queste unità sono cedute a costo
simbolico e includono gratuita-
mente 3 anni di tutti i servizi
UTM e Maintenance LiveSecurity.
“Aderire ai nostri programmi è
vantaggioso sia in termini econo-
mici, grazie a sconti addizionali,
che di marketing, visto che i nostri
partner vengono presentati nel
nostro sito internet e ricevono se-
gnalazioni da parte dei nostri ac-
count; i partner Expert, poi,
hanno accesso al sistema di se-
gnalazione leads automatico”.
Un altro importante vantaggio è
rappresentato dall’accesso al sup-
porto tecnico dedicato di II livello
con tempi di risposta di 1 ora per
i partner Expert, 2 ore per i par-
tner Professional e 4 ore per i par-
tner Associated. La struttura ita-
liana dedica un reseller account
manager, un sales engineer e un
inside sales representative ai pro-
pri partners per aiutarli nello svi-
luppo del proprio business in
tema di sicurezza.
R.C.
la nostra tecnologia di sicurezza
nei server virtuali per poterli pro-
teggere dall’interno, risparmiando
il costo ed il mantenimento di ex-
tra hardware”.
L’importanza del canale
WatchGuard annovera in Italia
circa 12.000 clienti molto etero-
genei, tra cui molte PMI ma anche
realtà industriali di primo piano e
centinaia di realtà nella PAL.
Da sempre WatchGuard ha avuto
un fortissimo rispetto per il ca-
nale ed il suo modello di business
si basa su distributori e reseller a
valore che vengono fidelizzati tra-
mite un programma di certifica-
zione (WSP - WatchGuard Secure
Partner) diviso in tre livelli, Ex-
pert, Professional e Associate, dif-
ferenziati in base ai benefici otte-
nuti e all’impegno richiesto.
Fabrizio Croce, area director Semea
di WatchGuard
