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office automation
luglio-agosto 2012
In primo piano
Con la virtualizzazione di server e client realizzata
con il supporto di Mauden il colosso dell’elettronica
di consumo incrementa l’efficacia, l’efficienza
e l’eccellenza dei processi.
Virtualizzazione a 360°
per
Mediamarket
Prima catena di elettronica di con-
sumo in Italia, proprietaria dei
marchi Media World, Saturn, Me-
dia World Compra Online e Sa-
turn Online Shop, Mediamarket
S.p.A. è il ramo italiano di Media-
market Saturn Holding GmbH.
Con un fatturato di oltre 2 mi-
liardi di euro e un organico di
7.500 collaboratori, la società
opera in tutto il territorio italiano
con 95 punti vendita Media
World presenti prevalentemente
nei maggiori centri commerciali, e
18 negozi Saturn inseriti nei cen-
tri urbani della principali città, ol-
tre che con i suoi due portali di
vendita online.
Nel maggio 2010 la direzione IT
dell’azienda ha intrapreso una ri-
strutturazione organizzativa ispi-
rata al modello organizzativo
ITIL, più orientata ai processi. Le
necessità erano molteplici: far
evolvere l’infrastruttura tecnolo-
gica dei punti vendita verso un
ambiente tecnologico virtualiz-
zato, in grado non solo di gestire
le attività tradizionali ma anche
di adeguarsi alle nuove necessità
di business.
Mauden, system integrator mila-
nese che vanta oltre 25 anni di
esperienza nella realizzazione di
progetti ICT complessi, venne
subito coinvolto nel proof of
concept del nuovo ambiente di
virtualizzazione server e client
della società, rivelandosi da su-
bito un partner competente e af-
fidabile.
information officer di Mediamar-
ket, riconosce nella virtual de-
sktop infrastructure (VDI) un
aspetto particolarmente innova-
tivo del progetto.
“Per le postazioni nei negozi –
dice - le necessità erano chiare:
emancipare le prestazioni dei ser-
vizi applicativi dall’hardware del
posto di lavoro; permettere con-
trollo e supporto da remoto, a
vantaggio sia della riduzione dei
costi sia della tempestività di in-
tervento sulla postazione; conte-
nere il team dedicato alla gestione
dei posti di lavoro e, natural-
mente, disporre di una piatta-
forma flessibile, ricca di servizi e
capace di indirizzare anche le ne-
cessità future. La nuova infra-
struttura tecnologica ha permesso
di definire nuovi processi opera-
tivi corredati di KPI puntuali sia
di tipo IT che business”.
Per il primo test on site è stata
scelta un sito d’importanza strate-
gica: il punto vendita Saturn di
viale Certosa, a Milano. Superato
il test, il roll out è proseguito con
continuità verso la copertura di
tutti i punti vendita: attualmente
più di 70 degli oltre 113 negozi
sparsi sul territorio nazionale sono
migrati verso questa nuova archi-
tettura che porta benefici concreti
a tutti i livelli.
Un progetto di successo, quindi,
che in un prossimo futuro po-
trebbe estendersi anche alle po-
stazioni del quartier generale, in
una logica di cloud privato, con i
tipici servizi di provisioning auto-
matico.
R.C.
L’importanza
della virtualizzazione
dei desktop
La fase di analisi e test, particolar-
mente complessa a causa della
grande varietà di periferiche da
testare e degli elevati standard pre-
stazionali richiesti, nonché delle
inedite dinamiche innescate dal-
l’estensione della tipologia degli
end point da introdurre nei punti
vendita (tablet) ha richiesto circa
4 mesi, al termine dei quali la
scelta è caduta su VMware per la
virtualizzazione lato server, Citrix
per la parte client e con la con-
ferma di Mauden quale partner di
riferimento per il disegno dell’ar-
chitettura tecnologica e funzio-
nale complessiva.
Nell’ambito del complesso pro-
getto e della collaborazione con
Mauden
Luca Luminoso
, chief
Luca Luminoso, CIO di Mediamarket
