Office Automation febbraio 2012 - page 77

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CORSI 2012
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PROSSIMI APPUNTAMENTI
ITIL V3 FOUNDATION
MILANO, 19 - 20 - 21 marzo – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/itilmi.pdf
LEAD AUDITOR ISO IEC
27001:2005
ROMA, dal 26 al 30 marzo – Locanda dei Ciocca
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/isorm.pdf
SUCCESSFUL
PRESENTATION
MILANO, 27 – 28 marzo – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/successfulmi.pdf
GARE PUBBLICHE
BOLOGNA, 17 - 18 aprile – SAV Hotel
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/garebo.pdf
COBIT V4.1 FOUNDATION
MILANO 14 - 15 - 16 maggio – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/cobitmi.pdf
CONOSCENZE E SKILL
VITALI PER IL CALL CENTER
MILANO, 22 - 23 maggio – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/skillmi.pdf
METRICHE DEL CALL CENTER
MILANO, 24 maggio – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/metrichemi.pdf
BUDGET E GESTIONE DEI COSTI
PER IL CONTACT CENTER
MILANO, 24 - 25 ottobre – Hotel Felice Casati
Consulta il programma:
http://www.soiel.it/documenti/corsi12/budgetmi.pdf