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correnti, depositi a risparmio, dossier

titoli, finanziamenti, carte di credito e

di debito e altro ancora.

Che benefici di costi e di tempi di ge-

stione generati da maggiore automa-

zione ed e cienza pensate che porti

l’adozione della firma grafometrica

nei processi indicati?

Lei (Bper). I benefici possono essere

sintetizzati in: maggiore ecienza ope-

rativa, si riducono i tempi di esecuzione

del processo in filiale e la fruibilità dei

documenti in caso di ricerche a vario

titolo; minori rischi operativi e legali,

in particolare per i contratti il proces-

so è guidato per chiedere la firma del

cliente sul tablet nei diversi paragrafi

del documento, senza possibilità di errori/omissio-

ni e smarrimento; abbattimento dei costi relativi al

consumo di carta e toner e quelli relativi alla ge-

stione e stoccaggio dell’archivio fisico.

Si ritiene inoltre che il profilo ‘Paperless’ sia perce-

pito positivamente dalla clientela perché eviden-

zia l’attenzione che la Banca dedica ai temi green,

come riduzione sprechi, sensibilità ambientale, eco-

logia, e al tempo stesso alla ricerca di ecienza e

innovazione.

Lomazzi (Bpm).

I benefici conseguibili

con soluzioni di firma grafometrica e

dematerializzazione cartacea riguar-

dano sia costi diretti sia indiretti. La

riduzione dei costi diretti riguarda in

buona misura i costi di archiviazione,

di ricerca e di gestione del ciclo di vita

del documento. La riduzione dei co-

sti indiretti deriva dall’eliminazione di

alcuni problematiche relative alla ge-

stione del cartaceo quali, per esempio,

smarrimento dei documenti o non cor-

retta conservazione con conseguenti

impatti negativi, ovvero contenziosi,

rilievi organi istituzionali e di vigilanza.

Quanto esposto in precedenza è tanto

più rilevante in relazione all’importan-

za, alla complessità e alla frequenza

di ‘consultazione’ del documento trattato; si pos-

sono di conseguenza prevedere maggiori benefici

da documenti di natura contrattuale, normati dal

Testo Unico Bancario, composti da molte pagine.

Le possibilità o erte dalla resa in digitale dei docu-

menti bancari, che viene abilitata dall’utilizzo della

firma grafometrica, sono innumerevoli: abbattimento

degli spazi fisici necessari per l’archiviazione, faci-

litazione nelle operazioni di ricerca e ‘legal inven-

tory’, garanzia di una corretta conservazione degli

Speciale – ICT in Banca

marzo 2013

Marco Tempra, responsabile

innovazione e IT governance,

Banca Popolare di Sondrio