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di ultima generazione integrati e
semplici da utilizzare, che vanno
implementati con un occhio di ri-
guardo agli investimenti e€ettuati
in passato. È qui che si misura il
valore del fornitore. È un approc-
cio per noi naturale, poiché na-
sciamo come system integrator
e siamo in grado di dare risposte
a ogni tipo di esigenza, introdu-
cendo, dove e quando serve, le
giuste personalizzazioni.
Denisio Spedale - ADP - Oggi tutti
vogliono fare di più con meno, ma
secondo noi la riduzione dei co-
sti non è l’unica motivazione che
induce un’azienda, oggi, a guar-
darsi intorno alla ricerca di un HR
partner. Non basta più, infatti, ab-
bassare i costi, bisogna aumentare
i ricavi, raggiungere obiettivi più
alti, sfide che si possono vincere
solo attraverso un miglioramento
delle relazioni a tutti i livelli e un
maggiore coinvolgimento di tut-
to il personale. Anche quando si
punta sull’esternalizzazione, non è
più su ciente dare in outsourcing
le funzioni di base. Oggi le azien-
de stanno guardando con sempre
maggiore attenzione al cloud, e
cercano fornitori in grado di for-
nire le best practice del settore,
no davvero se implementati in or-
ganizzazioni in grado di utilizzarli
al meglio. Ampliando il discorso
all’organizzazione e costruendo
best/good practice si potrebbe
dare un contributo importante al-
l’HR e al business.
Attilio Orelli, Gruppo Tesi - La
sfida oggi è aiutare le imprese a
capire quali sono i costi nascosti
in ambito HR e fornire strumen-
ti in grado di fluidificare ed e -
cientare i processi, per ridurli e/o
eliminarli. Basta prendere in esa-
me uno dei processi più naturali,
l’inserimento di una nuova risorsa
in azienda, che scatena molteplici
attività: bisogna inserirla nel ma-
ster data aziendale, assegnarle un
ruolo e un badge, magari abilitarla
all’accesso ad aree riservate, asse-
gnarle un identificativo IT, inserirla
nell’elenco telefonico interno, in-
formarla dei rischi a cui è esposta,
scadenzare e pianificare le visite
mediche e le dotazioni personali...
Un processo unico che non coin-
volge solo l’HR. Il più delle volte
riguarda anche persone che non
hanno nulla a che fare con l’HR.
ma che devono lavorare su dati
che a€eriscono alla stessa per-
sona. Servono, quindi, strumenti
partner in grado di rendere dispo-
nibile sulla nuvola le tecnologie
più avanzate grazie anche, ma-
gari, a sinergie sviluppate con i
principali vendor. Il nostro cliente,
oggi, non è più solo l’azienda o la
direzione HR ma tutti i dipenden-
ti di una determinata organizza-
zione: il segreto sta nel riuscire a
coinvolgerli attivamente, perché
solo così si creano maggiori siner-
gie, riuscendo a coinvolgere tutti
i dipendenti, e il fornitore lascia
un’impronta più importante, che
si traduce in una relazione più ef-
ficace e duratura.
Domenico Uggeri, Zucchetti - Sia
le piccole che le grandi aziende
oggi chiedono riduzione dei costi
e aumento dell’e cienza. È un’e-
sigenza trasversale, molto sentita,
ad esempio, anche dalle associa-
zioni di categoria, che si sono ac-
corte che i propri associati hanno
bisogno di una gamma sempre
più ampia di servizi. Proprio in
quest’ottica abbiamo deciso, ad
esempio, di allargare la nostra
piattaforma al tema sicurezza sul
lavoro, un argomento che, pur non
essendo tradizionalmente com-
petenza dell’HR, riguarda tutti i
lavoratori. Quando devono sce-
gliere una soluzione HR, insomma,
i clienti non si basano più solo sul
prezzo ma prendono in esame altri
fattori come la completezza fun-
zionale, la flessibilità, la semplicità
di utilizzo e, naturalmente, le per-
formance. È il mondo dell’o€erta,
spesso, che preferisce mantenere
la competizione solo sul prezzo,
snaturando di fatto un mercato
che presenta ancora parecchie
zone d’ombra. Rileviamo anche
noi, infine, uno spostamento verso
nuovi modalità di fruizione dell’IT,
che noi definiamo SaaS, guardato
con attenzione da aziende di ogni
dimensione perché consente loro
di concentrarsi sul proprio core
business demandando all’ester-
no le complessità tecnologiche.