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ottobre 2013
fornire alle aziende soluzioni real-
mente ecaci e personalizzate,
rispondendo alle nuove esigenze
del mercato, anche in termini di
‘financing’. Ne sono un esempio
i contratti ‘up front loan’ (finan-
ziamenti rilasciati a fronte di un
contratto pluriennale di servizi di
elevato valore al fine di supportare
anche finanziariamente la sfida di
trasformazione dei processi azien-
dali) che siamo in grado di o rire,
e che stanno suscitando molto in-
teresse anche sul mercato italiano”.
Servizi tecnici e commerciali sem-
pre allo stato dell’arte, insomma,
che Big Blue intende condivide-
re con una rete di business part-
ner qualificati e motivati. “Come
Global Technology Services siamo
impegnati anche sul fronte del ca-
nale – puntualizza Cereda. Il no-
stro obiettivo è quello di fornire a
tutti coloro che intendono fare un salto di qualità,
spostandosi dalla vendita di prodotto ai servizi,
adeguati strumenti di supporto. Siamo guardando
con particolare attenzione al mondo dei Managed
Service Provider (MSP), perché i nuovi modelli di
fruizione dell’IT o rono interessanti opportunità di
business soprattutto in questo ambito”.
La sfida che le organizzazioni sono chiamate ad
a rontare oggi, insomma, è quella di coniugare
velocità e agilità con una governance che garan-
tisca conformità alle normative, elevati standard
di sicurezza, un certo livello di prevedibilità finan-
ziaria e, naturalmente, elevati standard qualitativi,
una sfida che può essere vinta grazie al supporto
di IBM Global Technology Services.
practice e metodologie consolidate che assicurano
qualità, sicurezza e compliance del servizio. “In Ita-
lia gestiamo già oltre 250.000 postazioni di lavoro
con contratti di fleet management, un numero che
intendiamo incrementare e far evolvere, andando
oltre la postazione di lavoro tradizionale per arri-
vare al workplace del futuro, posti di lavoro sempre
più dinamici, che possono essere in posti diversi in
momenti diversi”, spiega Cereda.
Non vanno infine dimenticati i Technical Support
Services, una gamma completa di servizi di ma-
nutenzione delle soluzioni hardware, e non solo di
IBM, lungo tutto il loro ciclo di vita, che hanno l’o-
biettivo di mantenere e migliorare la disponibilità
delle infrastrutture IT dei clienti.
Un asso nella manica: i servizi finanziari
La panoramica dei servizi forniti da IBM Global
Technology Services non sarebbe completa senza
un accenno ai servizi finanziari, che a volte fanno
la di erenza. “Oltre a fornire soluzioni finanziarie
integrate per progetti relativi all’innovazione che
possono includere hardware, software e servizi,
siamo in grado di semplificare l’iter di approvazio-
ne del progetto, preservare il flusso di cassa e le
linee di credito, allineando in maniera trasparente
i costi di progetto ai benefici previsti - puntualizza
Cereda. Sebbene molte organizzazioni finanziarie
forniscano diverse forme di finanziamento, siamo
tra i pochi in realtà che dispongono delle risorse
finanziarie e delle capacità tecniche necessarie per
Jonathan Wisler, General Manager Emea di SoftLayer Technologies
