configurazione dei client erano potenzialmente fonte
di difficoltà per l’addetto di reparto nello svolgere al
meglio il suo servizio alla clientela. E ovviamente non
potrebbe esistere attività più business critical per
Mediamarket.
Cogliere la sfida
di un cambiamento radicale
“Quale migliore occasione del rinnovo del parco pc
– dichiara Mancini – per ripensare a come erogare i
servizi endpoint?” Tra le ipotesi al vaglio ha pre-
valso la prospettiva di virtualizzare i desktop: “Una
sfida radicale all’insegna del cambiamento, condivisa
e sostenuta dal nostro CIO, Luca Luminoso, soprat-
tutto per un contesto così vasto e diversificato come
quello dei punti vendita della catene Media World e
Saturn”. Ancor prima degli aspetti tecnologici, ave-
vamo l’esigenza di trovare un partner tecnologica-
mente all’altezza, che fosse in grado di seguirci su
questa strada: chiedevamo il massimo coinvolgi-
mento per potere affrontare assieme al nostro per-
sonale IT e al partner le difficoltà che si sarebbero in-
contrate in un progetto così complesso, per il quale
abbiamo scelto per la virtualizzazione VMware
VSphere 4 e la pubblicazione delle VM con Citrix
Xen Desktop. Il progetto ha indotto anche alla revi-
sione dei processi di gestione e di management de-
gli ambienti distribuiti”. E per gli endpoint? “In base
alla qualità e all’affidabilità dimostrata nei test, la
scelta è caduta sui thin client Praim XT 900 con OS
ThinOX”. Non solo: dovendo abbattere i costi di help-
desk sul parco pc, “era per noi essenziale una solu-
L’azienda
Mediamarket S.p.A., proprietaria dei marchi Me-
dia World, Saturn, Media World Compra On Line
e Saturn Online Shop
L’esigenza
In occasione del rinnovo del parco pc, migliorare
l’efficienza della gestione e abbattere i costi di ma-
nutenzione
La soluzione
Virtualizzazione dei desktop con thin client Praim
XT 900 (sistema operativo: ThinOX). Gestione da
un unico punto con la console Praim ThinMan
Enterprise Edition
I benefici
• Gestione centralizzata e flessibile dei desktop
• Riduzione dei costi per minor dispendio energeti-
co e minori interventi in loco
• Indipendenza delle prestazioni client dalla com-
ponente hardware
• Attività di Help Desk più veloci con riduzione dei
disservizi all’utente
• Personalizzazione delle postazioni
• Migliori livelli di servizio
• Migliore qualità del lavoro
In sintesi
novembre 2011
office automation
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