ITIL®4 Strategist: Direct Plan & Improve

Il corso ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, & Improve si basa sul programma dei candidati ITIL® 4 Strategist Direct, Plan, and Improve di AXELOS. Il corso fornisce le competenze pratiche necessarie per creare un'organizzazione IT che “apprende e migliora”, con una direzione strategica forte ed efficace. Con l'aiuto dei concetti e della terminologia ITIL® 4, delle attività, degli esercizi e degli esempi inclusi nel corso, acquisirai le conoscenze pertinenti per superare l'esame di certificazione ITIL® Strategist: Direct, Plan e Improve.

Il corso ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve è progettato per fornire ai professionisti un metodo pratico e strategico per pianificare e fornire miglioramenti continui con la necessaria agilità. È rivolto a manager di tutti i livelli coinvolti nella definizione della direzione e della strategia o nello sviluppo di un team in continuo miglioramento. Coprirà sia elementi pratici che strategici. Pertanto, è il modulo universale che sarà una componente chiave sia dei flussi ITIL® 4 Managing Professional che ITIL® 4 Strategic Leader.

OBIETTIVI FORMATIVI
Il corso si sviluppa su 3 giornate, in formato digitale, con i seguenti principali obiettivi:

• Comprendere i concetti chiave di direzione, pianificazione, miglioramento
• Comprendere la portata di ciò che deve essere diretto e/o pianificato e sapere come utilizzare i principi chiave e i metodi di direzione e pianificazione in quel contesto
• Comprendere il ruolo del GRC e sapere come integrarne i principi e i metodi nel sistema di valore del servizio
• Comprendere e sapere come utilizzare i principi chiave e i metodi di miglioramento continuo per tutti i tipi di miglioramenti
• Comprendere e sapere come utilizzare i principi e i metodi chiave della comunicazione e della gestione del cambiamento organizzativo per la direzione, la pianificazione e il miglioramento
• Comprendere e sapere come utilizzare i principi chiave e i metodi di misurazione e reporting nella direzione, pianificazione e miglioramento
• Comprendere e sapere come dirigere, pianificare e migliorare i flussi e le pratiche di valore

DESTINATARI
IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers, System Integrators, DevOps teams

• Lingua, accreditamento del corso e Certificazione
Il corso è in italiano, ma al momento il materiale è disponibili solo in lingua inglese. Il corso è accreditato da PeopleCert in esclusiva per AXELOS.

Il corso è erogato da CRConsultingnet Srl. CRConsultingnet Srl è una società affiliata presso la ATO accreditata ITPreneurs e presso PeopleCert. ITIL® è un marchio registrato di Axelos Limited. IT Infrastructure Library® è un marchio registrato di Axelos Limited.
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