Office Automation gennaio-febbraio 2018

la catena di fornitura permettendo

di vendere un bene al cliente sen-

za possederlo materialmente. Dopo

avere acquisito l’ordine, il venditore

lo inoltra al fornitore (dropshipper)

che invia il prodotto direttamente al

cliente. Questi sistemi appartengono

alla famiglia dei software di gestione

SCM (Supply Chain Management).

Realtà immersiva in ambiente

commerciale

Software e servizi digitali per la frui-

zione immersiva, interattiva e parteci-

pativa, ricostruzioni 3D, realtà aumen-

tata, che possono essere impiegati per

illustrare ai clienti prodotti o servizi

in modo virtuale, utilizzando visori o

cabine multimediali. La realtà virtuale

era già presente nel 2017 nell’Alle-

gato B con le voci “software, sistemi,

piattaforme e applicazioni di realtà vir-

tuale per lo studio realistico di com-

ponenti e operazioni (per esempio di

assemblaggio), sia in contesti immersi-

vi o solo visuali” e “software, sistemi,

piattaforme e applicazioni di reverse

modeling and engineering per la ri-

costruzione virtuale di contesti rea-

li riferite all’uso di queste tecnologie

negli ambienti produttivi”. Nel 2018

possono usufruire di queste tecnolo-

gie anche imprese del terziario come

GDO, agenzie immobiliari e turistiche,

imprese edili, negozi di arredamento,

abbigliamento, etc.

Automazione della logistica

Sistemi per la gestione delle attività

logistiche integrate, con par ticolare

riferimento alle soluzioni per l’integra-

zione dei dispositivi mobili di campo.

Software, piattaforme e applicazioni

per la gestione e il coordinamento

della logistica con elevate caratteri-

stiche di integrazione delle attività di

servizio (comunicazione intra-fabbrica,

fabbrica-campo con integrazione te-

lematica dei dispositivi on-field e dei

dispositivi mobili, rilevazione telematica

di prestazioni e guasti dei dispositivi

on-field). Questi sistemi sono utilizza-

bili per il controllo di flotte aziendali,

macchine operatrici, droni e applica-

zioni FFA (Field Force Automation)

e SFA (Sales Force Automation), fino

ad arrivare alle ‘ControlTower’, dotate

di potenti funzionalità di intelligenza

artificiale, che controllano le Supply

Chain 4.0 e aiutano a orchestrare i

processi logistici e produttivi di intere

reti di imprese.

Formazione 4.0 e Competenze 4.0

Un’attenzione particolare è rivolta alla

formazione specifica relativa alle tec-

nologie digitali, per aiutare a risolvere

il problema del gap di conoscenze che,

soprattutto nelle PMI, impedisce di

sfruttare con profitto queste soluzio-

ni. Infatti, la trasformazione digitale sta

cambiando velocemente le competen-

ze necessarie per restare al passo con

la globalizzazione, ma il sistema della

formazione non è attualmente capace

di stare al passo con le professionali-

tà richieste e di creare le competen-

ze digitali che sono l’asset strategico

per abilitare tutte le potenzialità della

trasformazione digitale. Da qui la ne-

cessità per le imprese di provvedere

autonomamente alla creazione delle

competenze digitali del loro personale.

Dall’analisi delle offerte di lavoro effet-

tuata dall’Osservatorio delle Compe-

tenze Digitali 2017 realizzato da AICA,

Assinform e Assintel in collaborazione

con AGID (Agenzia per l’Italia Digita-

le) e MIUR (Ministero dell’Istruzione,

Università e Ricerca), emerge che è in

continua crescita la domanda relativa

alle nuove professioni digitali come

data scientist, esperti di cloud com-

puting, cybersecurity e social media

marketing, business intelligence e big

data analyst. Nel 2018 i paradigmi che

guideranno il cambiamento nelle im-

prese saranno sistemi di mobilità, big

data analytics, cybersecurity, Internet

of Things e cloud computing.

Il credito d’imposta previsto dalla legge

di stabilità è pari al 40% delle spese

sostenute per il personale che vie-

ne formato sulle tecnologie 4.0 nelle

aree tecniche, marketing e vendite.

Le risorse stanziate sono 250 milioni

e il tetto massimo di spese incentiva-

bili è pari a 300 mila euro per ogni

azienda. Le spese di formazione sono

incentivate solo se pattuite attraverso

contratti collettivi aziendali o territo-

riali e sono previsti specifici obblighi

di certificazione.

L’incentivo si applica al periodo d’im-

posta 2018 e riguarda tutte le imprese,

indipendentemente dalla forma giuri-

dica e dal settore economico.

La nuova Sabatini

La ‘Nuova Sabatini’, che prevede finan-

ziamenti agevolati per gli investimenti

in nuovi macchinari delle PMI, viene

rifinanziata con 330 milioni di euro e

durerà fino a esaurimento delle risor-

se disponibili.

INDUSTRIA 4.0

gennaio-febbraio 2018