IoT Conference 2019

Tecnologie e servizi informatici per il cliente 2017

Scenari presenti e prospettive di sviluppo del mercato IT per le PMI

Napoli - 04 Ottobre 2017

 

>> Elenco eventi 2017

Sponsor

AP.ESSE Ditron EPSON GRENKE Olivetti
 

8.40 Registrazione dei partecipanti

9.15 Benvenuto e obiettivi dell'evento
A cura di Ruggero Vota, Chairman dell'evento e Caporedattore della rivista Office Automation di Soiel International

9.25 Come prepararsi alla trasmissione telematica dei corrispettivi scenari di mercato
Intervento a cura di Fabrizio Venturini, Direttore Generale di Comufficio 

9.35 L'evoluzione digitale del punto vendita
Come realizzare un "costumer journey di valore" mediante l'inserimento di nuove tecnologie digitali che trasformano il concetto di spesa all'interno dei punti vendita.
Intervento a cura di Alessio Ughi, Account Area Manager di Epson Italia

10.00 Scenari di Business e innovazione nel contratto di locazione operativa
ESignature di GRENKE: le innovazioni digitali dall'origine del contratto alla chiusura - il valore della gestione contrattuale on-line per contratti di locazione di attrezzature informatiche.
Intervento a cura di Giuseppe Marigliano, Responsabile Commerciale di Grenke Locazione

10.25 Verso lo Smart Retail
L'avvento del Cloud modifica profondamente il tipo di soluzioni digitali disponibili per i punti vendita con l'obiettivo di migliorare il servizio alla clientela e aumentare l'efficacia del proprio business.
Intervento a cura di Linda Gibellino, Direttore Marketing di Olivetti

10.50 Coffe Break e visita all'area espositiva

11.20 Come la raccolta dati e i servizi digitali possono migliorare l'efficienza del punto vendita
Un'analisi delle nuove soluzioni volte a massimizzare la personalizzazione dell'esperienze di acquisto e il volume dei dati disponibile per il canale retail.
Intervento a cura di Diego Russo, Business Manager di Connect-D - Gruppo Ditron

11.45 Nuove competenze nella società digitale
Processi virtuosi di Innovazione e nuove competenze imposti dalla Trasformazione Digitale agli operatori del mercato e alla società.
Intervento a cura del Professor Giuseppe Mastronardi, Presidente di AICA 

12.10 Il Touch al centro dell'evoluzione della relazione uomo-macchina 
Come il Touch va a modificare la relazione uomo-macchina e, di conseguenza, il rapporto del Retailer con la propria clientela. 
Intervento a cura di Stefano Casarin, Amministratore Delegato di Ap.Esse

12.35 Il GDPR e la responsabilità dell'impresa circa il rischio digitale
Il nuovo Regolamento UE sulla protezione dei dati personali sarà applicato dal 25 maggio 2018: analisi delle problematicità e delle opportunità di business.
Intervento a cura di Paolo Bardicchia di Bardicchia & Partners

13.00 Le nuove strade del Marketing dal Web ai Social
La comunicazione di business sui canali digitali come nuova opportunità di sviluppo dell'offerta dei servizi a valore rivolta ai clienti PMI.
Intervento a cura di Cristina Dal Monte, Consulente in Digital Strategy

Al termine, Tavola rotonda con relatori e domande dal pubblico

13.30 Pranzo e visita all'area espositiva

14.30 Tavola rotonda sui sistemi di pesatura: 
- Approfondimento Decreto 93/2017;
- Percorsi e Convenzioni per supportare le Aziende nell'Iter di Accreditamento;
- I programmi di Formazione

16.30 Chiusura dei lavori