OLMeet Roma 2019

ITIL® Foundation

Milano
09 Luglio 2018 - 11 Luglio 2018

 

Prezzo: 1.250,00 €

 
 


1° GIORNO
• Presentazione
• La Gestione dei Servizi
• Il Ciclo di vita dei Servizi (I parte)
• Il Ciclo di vita dei Servizi (II parte)
• Service Strategy
• Service Design (I parte)

2° GIORNO
• Service Design (II parte)
• Service Transition (I parte)
• Service Transition (II parte)
• Service Operation (I parte)
• Service Operation (II parte)

3° GIORNO
• Piani di aggiornamento costante dei servizi
• Tecnologia e Architettura
• Preparazione all'esame
• Esame