Office Automation ottobre-novembre 2017

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A.C.R.
I Trend, le architetture, gli applicativi
e i nuovi servizi disponibili per l’elaborazione dati
ad alte prestazioni
HPC day
Presentano il Convegno con area expo:
Milano - 17 Aprile 2018
Hotel Michelangelo – Piazza Luigi Savoia, 6
#HPCday18
Soiel International π Via Martiri Oscuri, 3 π 20125 Milano π Tel. 02 26148855 π Fax 02 87181390 π
Per info:
fase di avvio, garantendo che non
si siano verificate intrusioni nel
dispositivo prima di autorizzare
il controllo da parte del sistema
operativo”, spiega Lee. Ma il tablet
A140 è solo uno dei tanti prodotti
di Getac che offre anche una ricca
gamma di servizi.
SERVIZI A 360°
L’azienda infatti assiste i clienti in
varie fasi, in quella esplorativa, di
progettazione, personalizzazione e
in quella di post vendita, cercando
di interpretare le loro esigenze in
termini di integrazione, compatibilità
e mobilità. Chi sceglie pc o tablet
rugged di Getac sa di poter lavorare
in tranquillità. I device tradizionali
infatti, se portati in ambienti
industriali o adoperati in condizioni
di lavoro estreme si rompono
molto facilmente: urti, vibrazioni,
polvere sono tutti elementi che
possono danneggiare i componenti
interni ed esterni del dispositivo,
con conseguente interruzione di
IN PRIMO PIANO
tutto il flusso lavorativo. Un device
rugged ha invece un ciclo di vita
molto lungo, fattore che viene
spesso sottovalutato e che invece
compensa ampiamente il prezzo di
acquisto iniziale.
UN MODELLO DI GARANZIA
UNICO AL MONDO
Fiore all’occhiello di Getac è la
garanzia ‘Bumper to Bumper’, le
cui caratteristiche sono uniche sia
per l’Italia sia a livello mondiale.
Chi acquista un prodotto Getac
fully rugged ha infatti diritto a
una garanzia standard di 3 o 5
anni, che copre non solo i guasti
ma anche i danni accidentali
ed è estendibile per i due anni
successivi. La garanzia prevede
inoltre il servizio Pack & Collect
senza costi aggiuntivi, un processo
di riparazione completamente
gestito da Getac con la sicurezza
di avere ricambi originali e la
sostituzione del prodotto gratuita
in caso di irriparabiltà del device
stesso. Getac è responsabile di
tutto il processo di assistenza e
riparazione, che va dalla diagnostica
alla riparazione del prodotto stesso
e la gestione di queste attività è
affidata esclusivamente a tecnici
professionisti o centri di assistenza
qualificati: per attivare il servizio,
basta inviare la richiesta di assistenza
al Getac Service System, che ritirerà
entro 24 ore il prodotto da riparare
e lo restituirà indicativamente entro
sei giorni dalla presa. Il servizio
post vendita ‘Bumper to Bumper’ di
Getac, si pone l’obiettivo di limitare
al massimo i tempi di inattività
lavorativa e tutelare i propri
clienti sull’aspetto dei costi che
dovrebbero sostenere in caso di
guasti accidentali.