Una delle prime iniziative concrete e operative nel cloud computing di un ente della Pubblica Amministrazione italiana. Un modello che nasce da una lunga storia di condivisione con il territorio
In uno scenario come l’attuale il doppio obiettivo dell’efficacia e dell’efficienza da raggiungere nei processi di business rimane di estrema attualità. In questo contesto una grande opportunità alle aziende che vogliono arrivare a questi traguardi è offerta dalle soluzioni di business intelligence e business analytics. Per questo motivo, abbiamo ritenuto interessante interpellare su questo argomento i principali fornitori di piattaforme di analisi, approfondendo il tema della business intelligence in mobilità.
Soffia forte il vento del mobile. Il Bpm chiama la collaborazione. Come cambia il controllo dell'IT. Platform-as-a-service: cosa c'è da sapere. Supply chain, l'eccellenza con le ricerche. Roma Capitale: l'ICT al servizio degli utenti. Tirrenia, dallo Stato al mercato.
Grazie all’architettura progettata dal personale dei sistemi informativi di Ateneo in collaborazione con PRES - il partner tecnologico - l’università milanese può abbattere i costi di trasferta delle missioni di docenti e ricercatori
IT Infrastructure Library® (ITIL®) è un insieme di “Best Practices” per la gestione e l’erogazione dei servizi e delle infrastrutture IT. I processi ITIL sono adottati a livello mondiale e rappresentano di fatto, ad oggi, lo standard di riferimento per le organizzazioni IT.
Il customer service pronto per la generazione omnichannel sempre più orientata all’uso dei canali di comunicazione digitali come social media, webchat e video
Nuance Interactive Natural Assistant diventa internazionale, disponibile sui dispositivi mobili più diffusi e integrabile con le principali app per il customer service