Cday

Athics è una società italiana specializzata in Intelligenza Artificiale applicata al business, con competenze distintive nel settore della Conversational AI e dell’Analisi Predittiva. L’azienda opera sul mercato con l’obiettivo di rendere l’innovazione accessibile a tutti, aiutando aziende di ogni dimensione a potenziare le proprie capacità e a raggiungere risultati concreti grazie a soluzioni tecnologiche avanzate, ma semplici da implementare.

Crafter.ai è la piattaforma di punta di Athics per la creazione di agenti AI. Integrando Large Language Models, tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation) e design delle conversazioni, Crafter.ai permette a utenti con qualsiasi livello di esperienza di sviluppare chatbot e agenti AI in modo semplice e veloce. Grazie a questa soluzione, le aziende possono automatizzare processi di customer care, sales support, gestione interna e molto altro, mantenendo sempre un’interazione naturale e personalizzata con l’utente finale. La piattaforma è stata progettata con un approccio modulare e scalabile, rendendo possibile adattarla alle esigenze specifiche di ogni organizzazione, sia grande che piccola.

PortrAIt è un software di intelligenza artificiale predittiva che consente di personalizzare la comunicazione e individuare le Next Best Action, attraverso la rilevazione dei principali tratti psicometrici dell’utente. L’analisi predittiva permette così di anticipare comportamenti, preferenze e bisogni dei clienti, aumentando l’efficacia delle strategie di marketing, ottimizzando la gestione delle vendite e migliorando la fidelizzazione. L’approccio di PortrAIt si basa su dati concreti e affidabili, trasformando informazioni complesse in suggerimenti operativi immediatamente utilizzabili dalle aziende.

Le soluzioni Athics sono disponibili in modalità SaaS (Software as a Service), garantendo scalabilità, flessibilità e facilità di integrazione con sistemi già esistenti. Questa architettura consente alle imprese di ridurre i costi di implementazione e manutenzione, accelerando il time-to-value e assicurando un rapido ritorno sull’investimento.

Athics non fornisce semplici strumenti tecnologici: propone un approccio su misura, in cui l’innovazione viene adattata alle specifiche esigenze dell’azienda cliente. Grazie a questa filosofia, ogni progetto realizzato con Athics è unico, orientato a migliorare la produttività interna, ottimizzare i processi operativi e creare esperienze personalizzate per i clienti finali. L’azienda accompagna i propri clienti in ogni fase del percorso, dall’analisi iniziale dei bisogni, alla progettazione e implementazione delle soluzioni, fino al monitoraggio dei risultati e al continuo aggiornamento delle piattaforme.

In sintesi, Athics è molto più di un fornitore di tecnologia: è un partner strategico per l’innovazione, capace di accompagnare le aziende nel percorso di digital transformation, ottimizzando processi, incrementando produttività, riducendo costi e offrendo esperienze personalizzate a clienti e utenti. 

Da Gartner strategie per il management d'impresa

Executive.IT è il bimestrale di strategia di Gartner rivolto al top management delle grandi e medie aziende italiane che tratta le tematiche dell'ICT, con riferimento al loro impatto sull'economia aziendale e sulle modalità di gestione.

Il titolo "Executive" è l'immediata percezione del tipo di lettore raggiunto dalla rivista: il manager esecutivo che è chiamato a prendere decisioni strategiche per la sua azienda, dagli investimenti allo sviluppo di nuovi prodotti, dal (ri)disegno dell'organizzazione alle azioni finalizzate a migliorare il conto economico e il servizio ai clienti.

Executive.IT è un “trattato di consulenza” sull'Information & Communication Technology curato in tutti i contenuti da Gartner, la più grande società indipendente di consulenza aziendale al mondo specializzata nell'IT. Tra i dossier e gli articoli di scenari, grande importanza rivestono le interviste di copertina riservate ai protagonisti delle aziende utenti di tecnologia e le case history sulle applicazioni ed esperienze aziendali.

Ad arricchire il colloquio fra i lettori e le aziende, le due interviste dedicate al mondo dell'offerta nella quali vengono illustrate strategie ed elementi caratterizzanti l'offerta dalla viva voce del top management aziendale e i casi utente in cui si raccontano esperienze e realizzazioni di successo.

Executive.IT è distribuita agli eventi organizzati da Gartner a livello europeo.

GMDE: contenuti strategici per un'esperienza cliente di valore

In un mercato sempre più competitivo, in cui la qualità dell’esperienza del cliente rappresenta un elemento distintivo per le aziende, la capacità di gestire in modo strategico i contenuti è diventata essenziale. GMDE è il partner tecnologico che affianca le imprese nei processi di digitalizzazione e ottimizzazione della comunicazione, con un focus specifico sulla gestione dei contenuti lungo l’intero customer journey.

Attraverso soluzioni modulari e scalabili, GMDE aiuta le aziende a raccogliere, strutturare, arricchire e distribuire contenuti in modo coerente, veloce e personalizzato, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza complessiva dell’utente su ogni punto di contatto: online, offline, digitale o fisico.
Con un approccio integrato alla gestione dei contenuti, GMDE offre una suite di soluzioni perfettamente integrabili, pensate per affrontare le sfide legate alla content governance, alla multicanalità e alla personalizzazione della comunicazione.

• PIM (Product Information Management)
Centralizzare, qualificare e arricchire le informazioni di prodotto provenienti da fonti diverse è il primo passo per garantire coerenza tra canali e reparti. Il PIM consente una gestione strutturata dei dati, facilitando la creazione di schede prodotto accurate, aggiornate e conformi alle esigenze di marketing, vendite ed e-commerce.
• DAM (Digital Asset Management)
L’integrazione con un sistema DAM permette di organizzare, classificare e distribuire immagini, video e altri contenuti multimediali con la massima efficienza, accelerando i processi di pubblicazione e migliorando la qualità visiva delle comunicazioni.
• CMS e piattaforme editoriali
La pubblicazione sui canali digitali, dai siti web ai cataloghi online, fino ai portali B2B e B2C, è supportata da sistemi CMS evoluti, pensati per gestire contenuti dinamici, aggiornabili e ottimizzati per la SEO, con funzionalità di personalizzazione basate sul comportamento dell’utente.
• Soluzioni per la stampa e l’editoria
Nonostante la forte spinta verso il digitale, molti settori continuano a investire in canali fisici. GMDE offre strumenti per l’impaginazione automatica di cataloghi, listini, volantini e materiali promozionali, riducendo tempi e costi di produzione e mantenendo alta la coerenza con le versioni digitali.

Per GMDE, la gestione dei contenuti non è solo una questione tecnica: è un elemento chiave della strategia di customer experience. Un cliente che riceve informazioni corrette, aggiornate e rilevanti su qualsiasi canale sviluppa un rapporto più solido e positivo con il brand.

Attraverso l’integrazione tra sistemi, la personalizzazione delle esperienze e l’automazione dei flussi di lavoro, le aziende possono:
• Ridurre il time-to-market dei contenuti;
• Aumentare la precisione e l’uniformità delle informazioni;
• Migliorare il coinvolgimento degli utenti attraverso esperienze su misura;
• Facilitare la collaborazione tra i team marketing, IT e prodotto;
• Adattarsi rapidamente alle evoluzioni del mercato e dei comportamenti d’acquisto.

Competenze trasversali, risultati concreti
Con un background solido nel mondo dell’editoria e una presenza crescente nei settori retail, manifatturiero e fashion, GMDE porta un mix unico di competenze tecniche, editoriali e progettuali. Ogni progetto è costruito su misura, con un approccio consulenziale che parte dall’analisi dei processi e arriva all’implementazione di piattaforme integrate, pronte a crescere con il business del cliente. L’assistenza continua, la formazione dedicata e l’aggiornamento costante delle tecnologie adottate completano un’offerta che punta non solo a fornire strumenti, ma a generare valore reale e misurabile.

Nel mondo della customer experience, i contenuti contano più che mai. 
Con GMDE, le aziende possono trasformare la gestione dei contenuti in un vantaggio competitivo, creando esperienze coerenti, personalizzate e di alta qualità che rafforzano il rapporto con il cliente in ogni fase del percorso.

Un racconto di scoperta della Pubblica Amministrazione italiana, locale e centrale. Processi di trasformazione digitale, di ammodernamento della macchina pubblica sono stati avviati e il ritorno al Ministero dell’Innovazione come regia e governo dei processi potrebbe accelerare la trasformazione, garantendo così performance efficaci nell’erogazione servizi per tutti i cittadini e le imprese dei territori. Tutto ciò nella consapevolezza che una PA efficiente è garanzia di sviluppo economico, di politiche sociali inclusive, di sviluppo della conoscenza e della ricerca, di sicurezza per i cittadini, di trasparenza, di difesa dell’ambiente e di politiche sostenibili.

Questi processi di cambiamento non possono non coinvolgere le grandi, le medie e le piccole imprese che operano con successo nel mercato dell’innovazione digitale e ICT. Quest’ultime sono infatti chiamate ad accompagnare con il proprio know how e la propria offerta tecnologica il complesso cammino di ammodernamento delle pubbliche istituzioni di governo del nostro Paese. Innovazione PA affida a manager, amministratori, sindaci, ricercatori, imprese e imprenditori, scienziati e operatori della comunicazione, il racconto di un’Italia che vuole perseguire con convinzione l’obiettivo della trasformazione digitale. Testimonianze ed esperienze capaci di contribuire alla crescita economica del Paese, alla maggior trasparenza dei processi amministrativi e alla maggiore efficienza nell’erogazione servizi pubblici.

Innovazione PA dedica particolare attenzione ai grandi temi delle nostre città: dal dissesto idrogeologico al grande problema dei rifiuti, dalle infrastrutture viarie al trasporto pubblico e privato,
dalla sicurezza fisica all’inclusione sociale, dalla sanità all’energia. Non solo la fotografia di una realtà, ma anche le diverse soluzioni che l’offerta tecnologica oggi può garantire a partire dal contributo e allo sviluppo applicativo dell’intelligenza artificiale.

www.innovazionepa.soiel.it

Office Automation è la rivista mensile specializzata nell’ICT, promotrice anche di convegni e seminari sui temi delle nuove tecnologie e applicazioni. Con 30 anni di storia alle spalle, Office Automation è riconosciuta dal mercato quale valido strumento informativo per le aziende utenti finali, rivolgendosi ai manager che hanno la responsabilità di indirizzare le scelte tecnologiche, e per i protagonisti della catena del valore (produttori, distributori, rivenditori, system integrator, installatori...) il cui compito è guidare nella scelta delle soluzioni hardware e software che migliorano l’efficienza del business. Gli argomenti spaziano dall’informatica alle telecomunicazioni, dal networking ai sistemi per l’ufficio e sono affrontati nel dettaglio delle tecnologie e delle loro applicazioni tramite articoli di approfondimento, interviste, casi utente, interventi di esperti e novità di prodotto.

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Officelayout è la rivista di Soiel International, in versione cartacea e on-line, dedicata ai temi della progettazione, allestimento e gestione degli spazi ufficio e degli edifici del terziario.

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