Office Automation maggio 2017

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maggio 2017
METODI E PERCORSI
DI CAMBIAMENTO
Perché abbiamo bisogno
di Evoleadership
Lorenzo Campese 92
DAL MERCATO 78
FISCO E INCENTIVI
ALL’INNOVAZIONE
Benefici per l’acquisto di beni
strumentali: la nuova Sabatini
Roberto Ferrari 88
DAL MERCATO
78 Da Genesys una customer experience di nuova generazione
78 Arrivano i nuovi notebook targati Toshiba
79 L’impatto delle violazioni alla sicurezza IT
79 IBM punta su nuovi cognitive system
80 QNAP cresce grazie al B2B
80 L’u€cio ‘non u€cio’ di Plantronics
81 Zyxel semplifica il network management con Nebula
81 VTE Next: dal CRM alla qualità dei processi
ENERGY MANAGEMENT
Quanto costa l’energia
e come si risparmia
Michele Ciceri 74
COMUNICAZIONE
E COMPORTAMENTO
NEL BUSINESS
Il tempo, una risorsa preziosa
Riccardo Montanari 86
RTM online: i fattori chiave
Cristina Dal Monte 84
INDUSTRIA 4.0
Come cambia la relazione tra
progettazione e produzione
Giancarlo Magnaghi 90
IL PARERE DEL LEGALE
GDPR, ethical hacking e sicurezza
delle informazioni
Giuseppe Serafini 94
INDUSTRIA 4.0 E IOT
Usare le informazioni
a un livello superiore
Michele Ciceri 60
INSIDE DIGITAL MARKETING
Real Time marketing
e social network
Cristina Dal Monte 82
TAVOLA ROTONDA
IL CLIENTE OMNICHANNEL
Come coltivare
la relazione con i clienti
Cristina Dal Monte, Ra aela Citterio 64
64 Tavola rotonda - il cliente omnichannel
Come coltivare la relazione con i clienti
MERCATO
La voglia di digitale
dei CIO italiani
Ruggero Vota 56
60 Industria 4.0 e IOT
Usare le informazioni a un livello superiore
80 Dal Mercato
L’u£cio ‘non u£cio’ di Plantronics