Intelligenza Artificiale 2019
LE NOSTRE RIVISTE SPECIALIZZATE
 
 
N. 1 - gennaio-febbraio 2013
 

Pag. 1 L'EDITORIALE - Big Data: il ruolo dell'infrastruttura delle informazioni

LE INTERVISTE
Pag. 24 INTERVISTA DI COPERTINA - La sicurezza è una passione...come la moto
Nella definizione di una strategia di sicurezza la qualità tecnologica è ancora una caratteristica fondamentale. È questa la convinzione di Gastone Nencini, Senior Technical Manager di Trend Micro che in questa intervista spiega i perché di questa sua radicata convinzione e rivendica i primati della società

Pag. 52 IL MONDO DELL'OFFERTA - Il cliente al centro
ISIS Papyrus è nata 25 anni fa con una visione della Business Information: basta frammentazione del servizio al cliente tra Ecm/Crm/Bpm e spazio a un sistema unico di engagement fortemente customer oriented. I fatti, e oltre 2.000 grandi clienti nel mondo, le danno ragione

Pag. 42 SCENARIO - Ripensare l'infrastruttura IT nell'era dei Big Data
Tecnologie, organizzazione e nuovi ruoli professionali

Pag. 66 DOSSIER - Gamification 2020: scenari futuri
Innovare divertendosi, formare coinvolgendo, educare giocando

GLI APPROFONDIMENTI
LE ANALISI
Pag. 8 IT e sostenibilità ambientale: cosa bisogna sapere (e come)
Le informazioni operative e strategiche sulle tecnologie, i servizi, le soluzioni e le procedure ‘green’ possono generare un vantaggio aziendale

Pag. 34 Anno 2013: come prepararsi al futuro
Le previsioni degli analisti per ottenere benefici a partire dalla consumerizzazione dell’IT. L’impatto su persone, processi e iniziative

Pag. 84 Analisi delle operazioni IT: pianificare e addestrare
Per poter giustificare e implementare efficacemente una soluzione Itoa occorre un team che sappia definire aspettative realistiche e possieda una buona preparazione statistica

I CASI DI SUCCESSO
Pag. 16 PROFILI - La Smart Governance di ENI: "volere ciò che si fa"
Dario Pagani, responsabile della struttura ICT Strategy & Governance, ha sviluppato con questa filosofia l’IT Governance in Eni, con un duplice obiettivo: governare le operation quotidiane e assicurare una Governance dell’innovazione rivolta al futuro

Pag. 38 CASE STUDY - Outsourcing dell'IT come scelta vincente
Il Gruppo Reale Mutua si è affidato a Cedacri per l’housing della propria infrastruttura IT. Il successo della collaborazione ha portato Reale Mutua a riconoscere il valore del progetto industriale del fornitore e a decidere di entrare nel suo capitale sociale

Pag. 46 CASE STUDY - La Customer Experience nel cuore di PosteMobile
Un’idea di servizio al cliente come missione ha guidato le Customer Operations dell’azienda verso la scelta di una soluzione di online engagement in cloud flessibile e a basso impatto IT. Il partner individuato è Reitek

Pag. 56 PROFILI - In regione Toscana il Data Center è Cloud
ILLVA Saronno è una ‘piccola multinazionale’ che oggi non produce più soltanto il celebre liquore Disaronno, ma spazia dagli spirits alle lenti per occhiali. Un gioiello dell’imprenditoria tricolore ma anche una realtà complessa dal punto di vista IT. Per l’innovazione dei processi e il supporto tecnologico si è rivolta a uno specialista del Food: Sinfo One

Pag. 72 CASE STUDY - Balanced Scorecard per il piano strategico
Il sistema di Kaplan e Norton, supportato da una valida soluzione informatica, può guidare la realizzazione della strategia in una fase di profonda trasformazione. Il caso di Allianz Italia in partnership con System Evolution

Pag. 78 PROFILI - L’Enterprise Mobility arriva dalla nuvola
L’ottimizzazione del workforce management attraverso un’architettura IT cloud oriented che genera saving e un Bring Your Own Device spontaneo tra i dipendenti. Sirti propone al mercato il modello che le ha permesso di aumentare la qualità del servizio e risparmiare anche sulla benzina

LE RUBRICHE
NEWS
Pag. 4 Avnet prosegue l’integrazione di Magirus dopo l’acquisizione a fine 2012
Pag. 4 Able Tech: il Mobile Business Process Management è già una realtà
Pag. 6 Ricoh nel programma EPEAT per promuovere acquisti green
Pag. 7 VMware lancia Horizon Suite per la mobile workforce

FILO DIRETTO
Pag. 90 Cloud Security
Pag. 91 Mobile Advertising
Pag. 92 Branded App Consumer
Pag. 93 Nexus of Forces’ e Sourcing IT
Pag. 94 ‘Nexus of Forces’ e mercati verticali
Pag. 95 Smart TV

INVITO ALLA LETTURA
Pag. 96 Fuga da Facebook