Estate 2019
LE NOSTRE RIVISTE SPECIALIZZATE
 
 
N. 3 - maggio-giugno 2011
 

Pag. 1 L'EDITORIALE - La Gamification dei processi aziendali

Pag. 16 LE INTERVISTE DI COPERTINA - La sicurezza? Un Vantaggio competitivo
Il Security Department di UniCredit ha implementato all’interno del colosso bancario internazionale una visione avanzata di sicurezza integrata. Un team di prim’ordine, guidato da un Chief Security Officer di grande esperienza, fortemente orientato all’innovazione. Prossimo step: la sicurezza di sistema.

Pag. 28 IL MONDO DELL'OFFERTA - La visione completa della Business Security
Tutti d’accordo che la sicurezza ICT è un processo sistematico e dinamico all’interno dell’organizzazione, i Chief Security Officer delle grandi organizzazioni non possono fare a meno di sapere come si muove il mercato globale e di tenere il passo delle tecnologie. Spike Reply e Communication Valley Reply, le società del gruppo Reply focalizzate sulla sicurezza rispettivamente nella consulenza e nei servizi gestiti da remoto, si occupano proprio di questo. Con una visione europea e una forza di 200 consulenti altamente specializzati

Pag. 56 IL MONDO DELL'OFFERTA - Porte aperte all'innovazione
Se in Italia l’ICT cresce poco è perché burocrazia e complessità non aiutano l’Information Communication Technology a diventare un fattore strategico. Nonostante le difficoltà del sistema, multinazionali come Fujitsu Technology Solutions portano alle imprese l’innovazione nella tecnologia e nei servizi in questa fase di transizione verso il cloud.

GLI APPROFONDIMENTI
Pag. 24 SCENARIO - La dimensione strategica della virtualizzazione
Flessibilità, agilità, velocità sono le chiavi di comprensione del cloud computing offerte dalla virtualizzazione.

Pag. 60 DOSSIER - Lean IT e pensiero ibrido per governare l'azienda iperconnessa
Approcci innovativi, scelte destrutturate e maturità del management, ingredienti necessari per vivere l’ecosistema produttivo contemporaneo.

Pag. 72 IL PUNTO DI GARTNER - Capacity Management per infrastrutture virtuali e internal cloud
Intervento di Alessandro Perilli, Research Director Gartner for IT professionals - Data Center Strategies

LE ANALISI
Pag. 12 Ciclo di popolarità 2011 del software as a service
Il Software as a Service (SaaS) prende sempre più piede, ma i modelli architetturali, tecnologici e di servizi oggi utilizzati rendono difficile il confronto tra diversi fornitori, o il confronto tra le offerte SaaS e quelle on-premises.

Pag. 32 Un modello di maturità per ottimizzare l'e-mail
Il sistema di e-mail è lo strumento di comunicazione più importante in azienda, ma non sempre viene trattato con il dovuto riguardo. Gartner ha elaborato un modello di maturità che aiuta a identificare le aree di miglioramento e a capire come rendere l’e-mail più vantaggiosa per l’azienda.

Pag. 46 Cloud Computing ed economie emergenti: opportunità e problematiche
Le economie emergenti presentano nuove opportunità per chi voglia usufruire dei vantaggi del cloud computing. Ecco alcune indicazioni utili ai manager IT e ai fornitori di servizi interessati a esplorare il settore dei servizi cloud nei “mercati dinamici”.

Pag. 70 Benchmark e catalogo dei servizi
Come provare l’allineamento dei prezzi al mercato.

I CASI DI STUDIO
Pag. 42 CASE STUDY - Human Capital Management nel ri-decollo di Sea
L’investimento in tecnologie a supporto della gestione del “capitale umano” è uno dei fattori alla base del rilancio della Società Servizi Aeroportuali di Milano. Processi più snelli, performanti, controllati, a supporto delle competenze, della passione e del senso di appartenenza. In vista della quotazione di borsa.

Pag. 52 CASE STUDY - Gestione documentale integrata in forma di servizio
Modello as a service per una piattaforma di workflow management documentale, conservazione sostitutiva e document delivery multicanale. Con un interlocutore unico per tutti gli aspetti della gestione documentale e un Centro Servizi affidabile. Il caso di Laboratoires Boiron Italia.

Pag. 64 CASE STUDY - Innovazione nei servizi al cittadino. La rete territoriale virtuale
Il Comune di Rozzano, un grosso centro in provincia di Milano, sta sperimentando con successo le virtù di una rete territoriale virtuale che potenzia i servizi e migliora la relazione con il cittadino. Il progetto “Anziano Connettiamoci” testimonia che la tecnologia può essere la vera portatrice di innovazione nella Pubblica Amministrazione

Pag. 66 PROFILI - Benessere e performance: questione di servizio
Dal buono pasto alla card per la gestione delle trasferte. Motivazione, performance e fidelizzazione passano attraverso le piccole cose. E la tecnologia aiuta.

LE RUBRICHE
NEWS
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Pag. 6 Faber System: gestire i processi di business in modo proattivo riducendo i costi
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FILO DIRETTO
Pag. 74 Business Process Management (Bpm)
Pag. 74 Social media
Pag. 74 Customer Relationship Management (Crm)

INVITO ALLA LETTURA
Pag. 80 Finanzcapitalismo