24/05/2016

Alcuni aspetti su cui focalizzarsi per ottenere il vantaggio competitivo derivante da comunicazioni in grado di rispondere alle aspettative dei clienti.

19/05/2016

Immediatezza e possibilità di integrare contenuti multimediali sono i due elementi che aprono all’adozione di questo nuovo canale, ma per supportare tempi di risposta di pochi secondi serve più ‘intelligenza’.

26/04/2016

In collaborazione con Würth Phoenix è stata implementata una nuova soluzione di CRM per ottimizzare la comunicazione attraverso una classificazione mirata.

10/03/2016

Una ricerca mette in evidenza le difficoltà che i consumatori incontrano nel distinguere i messaggi importanti, le conseguenze e i comportamenti da attuare.

19/02/2016

Le comunicazioni irrilevanti intaccano la fiducia dei consumatori e la loro fedeltà nei confronti dei brand. I dati di uno studio.

11/02/2016

CRM e sistemi gestionali all’insegna di cloud computing, mobility e intelligence per garantire massima agilità al business.