Intelligenza Artificiale 2019

Serena Software

Milano, - 28 Marzo 2012

 

>> Elenco eventi 2012
 

9.00 Registrazione Partecipanti & Welcome Coffee


9.30 Benvenuto ed apertura dei lavori
Serena Software- Claudio Monzini, Regional Director


9.45 IT Service Management nelle imprese italiane: scenario, trend ed opportunità
Next Value – Alfredo Gatti, Managing Partner


10.15 Coffee break

10.45 Serena Service Manager: un approccio agile all’IT Service Management
Serena Software – Fedele Camuto, Technical Manager


11.15 La costante ricerca dell’equilibrio tra efficienza, affidabilità e business: l’ITMS di una PMI Italiana di successo
LIST S.p.A – Flavio Mazzarotto, Direttore Operations


12.00 Tavola rotonda

Moderatore: Ruggero Vota – Coordinatore editoriale


13.00 Colazione di lavoro