ITIL® Foundation

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IT Infrastructure Library® (ITIL®) è un insieme di "Best Practices" per la gestione e l'erogazione dei servizi e delle infrastrutture IT. I processi ITIL® sono adottati a livello mondiale e rappresentano di fatto, ad oggi, lo standard di riferimento per le organizzazioni IT.

La nuova versione ITIL® v4 porta profonde novità e aggiornamenti sul piano dei contenuti. Il superamento dell'esame di certificazione è propedeutico per il proseguimento nei percorsi di certificazione ITIL Managing Professional (MP) e ITIL Strategic Leader (SL).

PRINCIPALI ARGOMENTI
Il corso ITIL® v4 Foundation è strutturato in 7 aree fondamentali:

• Concetti chiave e basi di modellazione del Service Management
• I principi guida di ITIL®
• Le 4 dimensioni del Service Management
• Il Service Value System (SVS) di ITIL®
• Il miglioramento continuo in ITIL® v4
• Panoramica delle 'practices' di ITIL® v4
• Esame di certificazione ITIL® v4 Foundation

OBIETTIVI
Il corso si sviluppa su 3 giornate, con l’esame di certificazione durante l'ultima giornata, con i seguenti principali obiettivi:

• Principi e concetti della gestione dei servizi IT
• Benefici dell'implementazione di ITIL® in azienda
• Identificazione dei processi e delle practice di gestione dei servizi e come si inseriscono nel ciclo di vita del valore dei servizi medesimi
• Concetti di base del ciclo di vita del valore dei servizi
• Identificare attività e ruoli legati al ciclo di vita dei servizi
• Identificare le relazioni esistenti tra ogni componente e il ciclo di vita dei servizi e come si inseriscono in altre attività
• Identificare i fattori che impattano sull'efficacia del ciclo di vita dei servizi

DESTINATARI
IT Management, IT Support Staff, IT Consultant, Business Manager, Business Process Owner, IT Developer, Service Provider, System Integrator, Sales Officer, Corporate Strategist

INFORMAZIONI UTILI
• Partecipanti
Il corso è riservato ad un numero massimo di 25 partecipanti.

• Lingua, accreditamento del corso e Certificazione
Il corso è in italiano, ma al momento il materiale e l'esame sono disponibili solo in lingua inglese. Il corso è accreditato da PeopleCert in esclusiva per AXELOS. La certificazione è rilasciata da PeopleCert, non ha scadenza ed è riconosciuta in tutto il mondo.

Il corso è erogato da CRConsultingnet Srl. CRConsultingnet Srl è una società affiliata presso la ATO accreditata ITPreneurs e presso PeopleCert. ITIL® è un marchio registrato del Cabinet Office. IT Infrastructure Library® è un marchio registrato del Cabinet Office.
Location: Hotel Esplanade Tergesteo

Indirizzo: Via Roma, 54

CAP: 35036

Città: Montegrotto Terme (PADOVA)

Sito web: http://www.esplanadetergesteo.it/

Questo hotel di alto livello è situato lungo la superstrada SP2; dista 1,5 km dalla stazione ferroviaria di Terme Euganee-Abano-Montegrotto e 13 km dalla cappella degli Scrovegni, che custodisce gli affreschi di Giotto risalenti ai primi anni del XIV secolo.
Orario di svolgimento
• Giorno 1: (Registrazioni) 08.30-09.00 (Corso) 09.00 - 18.00
• Giorno 2: 09.00 - 18.00
• Giorno 3: 09.00 - 18.00

Quota di partecipazione
La quota di partecipazione al corso è di € 1.300,00 + IVA e comprende la documentazione completa, il pranzo, i coffee break e l’esame per la certificazione riconosciuta a livello internazionale.

Modalità di iscrizione
• invio del modulo di iscrizione al n. fax 02 26149333
• invio di un e-mail a corsi@soiel.it con riferimento al corso

Modalità di pagamento
Bonifico Bancario intestato a Soiel International S.r.l. a socio unico – Via Martiri Oscuri, 3 – 20125 Milano
UBI BANCA – Filiale 6221
IBAN: IT 70 O 03111 01667 000000018118
- Carlo Rossi
  
  Azienda:
  
  Lead Auditor ISO 27001, CGEIT®, CISA®, ITIL®, ECML
  Carlo Rossi (B.Sc.) CISA, CISM, CGEIT, L.A.ISO/IEC27001
  Ha conseguito il Master of Business Administration presso MIB School of Management (Trieste), l’Executive Certificate in Management and Leadership e l’Executive Certificate in Strategy and Innovation presso il MIT (Massachusetts Institute of Technology), SLOAN School of Management (MA, USA), è titolare di certificazioni riconosciute a livello internazionale quali CISA®, CISM®, CGEIT® e COBIT™ Foundation (rilasciate da ISACA®), Lead Auditor ISO IEC 27001.2005, M_o_R® e ITIL®. E’ membro del SYDIC, capitolo italiano della System Dynamics Society, è nel Board of Directors del capitolo di ROMA della ISACA, Information Systems Audit and Control Association, e membro dell’ENISA (The European Network & Information Security Agency). E’ relatore, formatore ed autore di corsi e seminari su IT Governance, Information Security Awareness , per l’Università La Sapienza di Roma ha tenuto seminari sul tema dell’Information Security Awareness ed svolto attività come docente del modulo Teoria e Pratica dell’Audit dei Sistemi Informativi nel programma del Master di II livello in Governance e Audit dei Sistemi Informativi. Attraverso la sua società è a capo di diversi progetti di Change management ed IT Governance per conto di clienti nazionali ed internazionali.