L’EDITORIALE   

IL CIO DIVENTA IMPRENDITORE     1                          

LE INTERVISTE   

Intervista di copertina
È L’ERA DEI BUSINESS ANALITYCS    12          
Le aziende, archiviati i modelli di business validi per un quadro di stabilità, oggi più che mai devono prevedere gli eventi, per reagire con rapidità e conquistare nuove posizioni. Lo strumento giusto? I business analytics, in cui SAS è il protagonista assoluto da sempre

Il mondo dell’offerta
INTEGRARE GLI EVENTI CON I PROCESSI     22
Un evento è sempre seguito da un’azione che innesca un processo aziendale. A volte le azioni e i processi sono più di uno e vanno messi in relazione. Ifm Group è un mosaico di aziende che lavorano su questo per dare ai
propri clienti efficienza, economie e qualità ovunque si parli di comunicazione. Con tecnologia italiana, rigorosamente proprietaria

Il mondo dell’offerta
MATURI E CONTENTI GLI INVENTORI DEL QUIT PAPER       34
Esker, leader della dematerializzazione, ha chiuso il primo trimestre 2010 con una crescita del 12 per cento, rapportata a un 2009 che già aveva fatto registrare il miglior risultato degli ultimi dieci anni a livello mondiale.
 I motivi? La continua evoluzione di soluzioni sempre più mirate per l’eliminazione della carta dai processi documentali e il modello di offerta as a service, che sta andando fortissimo

GLI APPROFONDIMENTI

Scenario
COLLECTIVE E SOCIAL NETWORK: L’EVOLUZIONE COMPLESSA DELLA DIMENSIONE SOCIALE DEL SOFTWARE  18
Il paradigma della collaborazione che trasforma i percorsi decisionali delle imprese

Dossier
PATTERN-BASED STRATEGY L’APPROCCIO PROATTIVO ALLE NUOVE SFIDE     38
Nuovi percorsi progettuali verso l’Enterprise 2.0

Il punto di Gartner
IT SPENDING: LE BANCHE TORNANO A INVESTIRE      52
Ritorno della spesa in conto capitale per l’hardware, “tempesta regolatoria” e focus sul cliente, sono le tre corsie su cui torna a correre la spesa IT nei Financial Services

LE ANALISI

TWITTER PER LE IMPRESE: I FLUSSI DI ATTIVITÀ SONO IL FUTURO DEL MICROBLOGGING AZIENDALE  8
Le iniziative di gestione dell’esperienza dei clienti (Cem) e quelle di gestione delle relazioni con i clienti (Crm) riguardano sfere diverse. La comprensione delle differenze è utile per definire meglio obiettivi e finalità

 GIUSTIFICAZIONE PER L’UTILIZZO DI SCHERMI GRANDI E DOPPI MONITOR   26
Per gli utenti di Pc che desiderano ampliare lo spazio di visualizzazione disponibile, una soluzione è quella di utilizzare un secondo monitor o un unico monitor da almeno 22 pollici. Se è vero che il ritorno sull’investimento (Roi) può essere facilmente quantificato solo per determinati tipi di utenti specializzati, è altrettanto vero che i vantaggi possono essere molteplici per tutti i tipi di knowledge worker

L’ESSENZIALE SUI PROBLEMI I&O DAL 2010 AL 2011   30
Delle oltre 500 analisi pubblicate ogni anno da Gartner sul tema delle infrastrutture e delle attività operative, 20 sono una “lettura indispensabile” per affrontare i principali problemi che interesseranno l’area I&O nel 2010
e nel 2011

I PROGETTI SONO LA PRIORITÀ DELLE COMUNICAZIONI UNIFICATE (UC)    42
Una prospettiva a livello di progetto, e non solo tecnica, permette di identificare più chiaramente le correlazioni tra tecnologie, capacità specifiche e vantaggi per gli utenti

IDENTITY ACCESS MANAGEMENT IN UN MONDO DI SERVIZI   48
La gestione delle identità e degli accessi (Iam) diventa una parte sempre più integrante della tradizionale architettura di gestione della sicurezza e dei processi IT standard. Nell'ambito di questa evoluzione, i blocchi applicativi monolitici si scomporranno in una "classica" infrastruttura IT e in un set di servizi modulari, erogati secondo il modello SaaS o con soluzioni basate su servizi privati. Così supporteranno le esigenze di sicurezza legate al cloud computing

LE RUBRICHE

NEWS     4
• CA Technologies conferma il suo impegno a favore dell’eco-sostenibilità
• Infor ION semplifica la connettività e la condivisione dati
• NetApp supera la soglia dell'exabyte nei sistemi di deduplica
•RSA e Check Point insieme proteggono i consumatori dagli attacchi online
• Enterasys Networks affida a un italiano le soluzioni di Security

FILO DIRETTO    54
• Personal computer
• Middleware e infrastrure applicative
•Chief Executive Officier
• Tecnologie mobili
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• Business Intelligence e Performance
Management
• Outsourcing offshore