Soiel International presenta la prima edizione di LEAD GENERATION & CUSTOMER RETENTION. L’ICT per gestire al meglio la relazione con il cliente e sviluppare le attività di vendita, il nuovo convegno con area espositiva dedicato alle tecnologie dell’ICT che possono costituire, per le aziende, un valido supporto allo sviluppo e alla gestione dei rapporti con i clienti.

L’evento, a partecipazione gratuita per i visitatori, è realizzato in partnership con la società Vanguard Communications Europe e si articola in un convegno a sessione plenaria nel corso del quale, attraverso la testimonianza diretta di aziende Sponsor leader del settore, vengono presentate le opportunità offerte dalle nuove soluzioni ICT per la gestione delle relazioni con la clientela e lo sviluppo delle attività commerciali.

Tra i temi trattati con un taglio tecnico/applicativo durante il convegno:

• gli strumenti del web 2.0 a supporto delle attività di vendita e di customer retention
• la Customer Intelligence: l’analisi dei dati alla base di una strategia cliente centrica
• dalla Comunicazione Unificata, alle soluzioni per la Collaboration e l’integrazione con i sistemi del CRM e con i software a supporto delle operation
• l’ICT per costruire e ridefinire processi aziendali realmente capaci di mettere al centro il cliente.

Al convegno è affiancata un’area espositiva, con stand preallestiti, dove si svolgono i momenti di ristoro e di contatto tra le aziende Sponsor ed Expo e i professionisti presenti.